黃巖推行智能秒辦、無感智辦和跨域通辦，讓群眾辦事更快更順。目前，已實現(xiàn)智能秒辦事項有就業(yè)參保、醫(yī)療健康、公積金、房屋產(chǎn)權、生活用電、退役優(yōu)撫、納稅申報、養(yǎng)老待遇等170項。“以前咱們要辦文化程度變更，需要提交身份證、戶口簿、學歷證書等3份材料的原件和復印件。現(xiàn)在，辦事群眾只需刷一下身份證或人臉，政務服務2.0系統(tǒng)就會自動讀取各類表單信息和畢業(yè)證書等共享材料，再在平板電腦上電子簽名就辦理完成了。”黃巖區(qū)行政服務中心相關負責人介紹，黃巖基于大數(shù)據(jù)的共享應用，對達到年齡和符合條件的群眾，通過系統(tǒng)內部的數(shù)據(jù)比對自動辦理相關事項，不再需要群眾申請，實現(xiàn)無感智辦。此外，黃巖還在全省率先測試政務服務一網(wǎng)通辦平臺全省通辦功能，公安、民政、人社、衛(wèi)健、行政執(zhí)法等5個重點部門的52個高頻事項實現(xiàn)全省通辦。

　　黃巖立足政務服務2.0的強大功能，不斷拓展服務的廣度、深度和長度。實現(xiàn)政務服務一網(wǎng)通辦平臺全面應用，認領政務服務2.0事項1420項，認領事項數(shù)居全省首位。線上積極引導企業(yè)群眾在浙江政務服務網(wǎng)和浙里辦APP上辦理，線下窗口辦件100%應用一網(wǎng)通辦平臺收件，一網(wǎng)通辦率達到98.92%。推進政務服務就近辦，在全省率先推進政務服務一網(wǎng)通辦平臺2.0向鎮(zhèn)村延伸，讓群眾不出鎮(zhèn)村不帶身份證也可辦理事項。同時，推進一網(wǎng)通辦向銀行延伸，實現(xiàn)不動產(chǎn)、公積金、社保等業(yè)務在銀行“全流程無紙化”網(wǎng)上辦理。

　　此外，黃巖還建設了集最優(yōu)營商環(huán)境辦理區(qū)、最佳公民辦事活動區(qū)、最強大眾創(chuàng)業(yè)體驗區(qū)和最新數(shù)字賦能宣教區(qū)等四個樣板區(qū)的標桿大廳。實現(xiàn)企業(yè)開辦、建筑許可、不動產(chǎn)登記、納稅、用水用電用氣報裝等業(yè)務協(xié)同辦理。全省率先將政務服務一網(wǎng)通辦平臺延伸到離企業(yè)最近的區(qū)智能模具小鎮(zhèn)客廳、開發(fā)區(qū)管委會、大學生創(chuàng)業(yè)孵化園等地的企業(yè)服務中心，讓企業(yè)不出園就可辦理商事登記類和民生類事項。設置大眾創(chuàng)業(yè)體驗區(qū)，制作各行業(yè)3D標準裝修模型，將原先復雜的現(xiàn)場踏勘檢查要求可視化。以往，餐飲、理發(fā)等行業(yè)經(jīng)營者經(jīng)常遭遇門店裝修因不符合審批要求多次返工的情況，現(xiàn)在可以十分直觀地詳細地了解場所建筑裝飾材料、布局結構、設施設備等細分要求，裝修返工率從過去的80%降低至10%，可以說是大大改善了服務環(huán)境。黃巖還升級改造自助服務區(qū)，實現(xiàn)辦事“24小時不打烊”。

　　下階段，黃巖將繼續(xù)推進數(shù)字化改革示范大廳建設，打造更加優(yōu)越的辦事大廳環(huán)境，提升政務服務水平，讓企業(yè)群總辦事更便捷、更滿意。