浙江在線-臺州頻道11月20訊（浙江在線通訊員 李美嬌 記者 張丹萍）近日，市黨代表陳杰友陪同路橋區路北街道馬鋪路一新疆籍老板辦理健康證，協助購置消防設備,耐心指導消防隱患整治，幫助他解決眼前的“操心事”，以誠心贏得了“新路橋人”的信賴。

　　這是路北街道黨代表“坐班問診”的一個縮影。

　　自“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，路北街道奔著問題去，圍著問題改，以為群眾紓解矛盾、化解糾紛，幫助群眾解決難題為工作重點，針對城市化建設中群眾利益受損、信訪矛盾難題、生活工作堵點等，落實轄區市、區黨代表固定坐班日制度，充分發揮黨代表資源、能力優勢，以坐班問診、交流看診、聯合會診的方法，有效化解潛在矛盾，破解群眾最為關注的難題，切實提升了群眾的獲得感。

　　“非常感謝，我們的心頭‘大石’終于落下了。”針對馬鋪社區部分人員因單位改制轉企帶來的退休福利發放問題，路北街道依托黨代表坐班制度，重新梳理，認真參閱政策文件，積極對接相關部門，召開專題研究會議，明確了福利發放標準，這讓相關人員笑逐顏開。

　　馬鋪路由于地勢低洼，排水不暢，一遇暴雨就容易積水，嚴重影響群眾生產生活。市黨代表接到群眾反映后，多次與路政、交通、五水共治辦、街道等部門溝通，對馬鋪路進行改造，疏通排水管道，加高路面地勢，解決群眾的煩心事。

　　據統計，黨代表固定坐班日落實3個月以來，接到群眾拆遷補償糾紛、村社集體資產債務糾紛、勞務糾紛等案件12起，按照“跟蹤包案 化解到底”的原則實施辦理，目前已結案8起，持續跟蹤4起；幫助群眾化解糾心事、操心事、煩心事18件。