浙江在線-臺(tái)州頻道7月31日訊(浙江在線記者 夏逸凡)7月30日下午,臺(tái)州市消保委組織召開了全市主要景點(diǎn)兒童免票規(guī)則落實(shí)約談會(huì),全市29家主要景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
2019年6月24日下午,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟召開主要景點(diǎn)兒童免票規(guī)則聯(lián)合消費(fèi)調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì),倡議區(qū)域內(nèi)景點(diǎn)推行兒童免票身高與年齡兼顧,得到了200余家景點(diǎn)企業(yè)的積極響應(yīng)。
臺(tái)州依山靠海,目前已擁有2個(gè)國(guó)家5A級(jí)景區(qū),13個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū),3個(gè)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),1個(gè)世界地質(zhì)公園,1座國(guó)家歷史文化名城,旅游資源十分豐富,消費(fèi)潛力巨大。此次召開
約談會(huì),目的是要響應(yīng)這一倡議,提高臺(tái)州市旅游行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、改善消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)潛能。
與優(yōu)質(zhì)的旅游資源相比,臺(tái)州景點(diǎn)能夠提供的服務(wù)和廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求仍有距離。
早在2012年國(guó)家發(fā)改委就發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)青少年門票價(jià)格優(yōu)惠政策的通知》。通知中提出了青少年門票的價(jià)格政策:對(duì)6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實(shí)行免票;對(duì)6周歲(不含6周歲)~18周歲(含18周歲)未成年人實(shí)行半票。然而在執(zhí)行過程中,各地對(duì)兒童票的標(biāo)準(zhǔn)并不一致。根據(jù)《臺(tái)州市主要景點(diǎn)兒童票規(guī)則數(shù)據(jù)》,只有神仙居對(duì)6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實(shí)行免票。
會(huì)上,市消保委秘書處工作人員對(duì)《長(zhǎng)三角主要景點(diǎn)兒童免票規(guī)則聯(lián)合消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了解讀。
隨后,仙居神仙居景區(qū)和天臺(tái)龍穿峽景區(qū)作為第一批響應(yīng)長(zhǎng)三角地區(qū)主要景點(diǎn)兒童免票倡議的景區(qū)代表相繼發(fā)言,提出了今后景區(qū)的發(fā)展方向。
“我國(guó)旅游業(yè)正處在黃金發(fā)展期,人們?cè)跐M足物質(zhì)需求的同時(shí),對(duì)精神文化的需求更加迫切,從而對(duì)旅游休閑的追求也從粗放型向優(yōu)質(zhì)型轉(zhuǎn)變,更加注重旅游過程中的舒適體驗(yàn)以及從中獲得的滿足感。”臺(tái)州市消保委主任、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)蔣明說。
蔣明指出,要想提升服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,必須做到以下三點(diǎn):
一是立足長(zhǎng)遠(yuǎn),樹立可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,要響應(yīng)“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)號(hào)召,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的根本要求。
二是放眼未來,自覺探索優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)發(fā)展道路,要始終堅(jiān)持誠(chéng)信守約,要努力提供更加人性化的服務(wù),要全力保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
三是齊抓共倡,建設(shè)和諧穩(wěn)定的放心消費(fèi)城市。各級(jí)消保委組織要健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)作機(jī)制,新聞媒體要加強(qiáng)典型宣傳,其他社會(huì)力量要參與監(jiān)督。
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