新冠肺炎疫情爆發以來，民生銀行快速響應，積極行動，持續加大信貸投放力度，截至3月24日，該行已發放抗擊疫情信貸資金635.73億元，提供抗擊疫情授信1009.27億元，有力支持了各地疫情防控和企業復工復產。

　　“我行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，主動作為，積極支持疫情防控和復工復產。”民生銀行有關負責人表示，該行按照人民銀行等5部委聯合發布的《通知》要求，不斷優化信貸服務，持續加大投放力度，切實為經濟平穩運行貢獻“民生力量”。

　　兩個多月來，無論是疫情防控，還是企業復工復產，不僅需要大量的資金支持，而且需要快速的金融服務。為此，民生銀行建立信貸審批綠色通道，不斷優化信貸審批流程，以高效便捷的信貸服務贏得了廣大企業好評。

　　一方面 ，民生銀行建立了評審快速響應機制。對于受疫情影響較大領域和地區的融資需求，民生銀行開通綠色審批通道，優先受理，限時審批。同時，對于重點區域和重點領域融資，該行優化相關授權方案，提高審批效率。比如，該行給予武漢分行一定時期內、一定額度被的續授信和重整授信業務的專項授權。

　　另一方面，民生銀行創新工作方式方法，盡量減少現場貸審會的方式審議項目。除一些疑難項目外，民生銀行鼓勵采用非現場方式討論及傳簽方式進行決策審批。

　　民生銀行還簡化盡調作業要求和審批流程，進一步提高審批效率。對于疫情嚴重地區的分行，該行允許在盡調和審批流程方面采取靈活處理方式，可通過遠程面談調查、資料電子化、外部數據驗證等方式簡化調查審查流程。同時，民生銀行還要求相關分行制定簡化流程的實施細則和作業要求，有效防范業務風險。