為進一步做好金融消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，中信銀行臺州分行積極響應(yīng)，認真布置，開展以“共促消費公平、共享數(shù)字金融”為主題的“3.15”宣傳活動。

　　堅守網(wǎng)點廳堂陣地

　　活動期間，該行網(wǎng)點利用LED電子顯示屏滾動播放“共促消費公平、共享數(shù)字金融”活動宣傳口號，并通過張貼宣傳海報，擺放金融知識宣傳折頁、手冊，播放各類宣傳小視頻等方式增強到訪客戶的金融風險防范意識和責任意識。設(shè)置金融消費者咨詢臺，對到訪客戶進行一對一宣講，主動向客戶遞送金融知識折頁，介紹貸款碼、征信、支付結(jié)算、銀行卡安全使用等相關(guān)知識，為大家答疑解惑。

　　積極開展戶外宣傳活動 

　　各網(wǎng)點在做好疫情防控的基礎(chǔ)上組織宣傳小分隊進社區(qū)、進廣場、進企業(yè)開展宣傳活動。通過設(shè)置咨詢點、上門宣傳等方式，同時向周邊區(qū)域輻射，為廣大居民特別是老年群體發(fā)放金融知識宣傳折頁。重點圍繞金融消費者享有八大基本權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財、非法集資等問題，引導(dǎo)老年人“不亂投”，青年人“不亂貸”，樹立理性投資、理性消費的觀念。通過宣傳貸款碼的作用，講解貸款碼的優(yōu)勢，引導(dǎo)大眾從正規(guī)渠道更便利獲得融資服務(wù)。

　　開展線上主題宣傳

　　為提高本次活動宣傳效率，中信銀行積極同步做好線上宣傳，借助手機銀行APP、公眾號等渠道，向消費者提供金融知識教育服務(wù)。活動期間制作了《理性消費，遠離校園貸》宣教小視頻，通過全員發(fā)動，積極轉(zhuǎn)發(fā)，進一步提升了活動宣傳覆蓋面。

　　活動期間，全轄共接待客戶2000余人，發(fā)放各類資料1000多份，線上宣傳受眾人數(shù)達2萬人，其中貸款碼宣傳受眾數(shù)量1000人，發(fā)放相關(guān)宣傳冊500份。活動得到了大眾的肯定，達到了預(yù)期的效果。

　　下一步，中信銀行臺州分行將以此次宣教活動為契機，持續(xù)深化“共促消費公平、共享數(shù)字金融”，將金融消費者權(quán)益保護作為服務(wù)客戶的重要內(nèi)容，不斷提高金融服務(wù)水平，為廣大金融消費者服務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的金融服務(wù)，努力營造健康和諧的金融消費環(huán)境。