近日，臺州市市場監督管理局批準發布市級地方標準《幸福中心建設與服務規范》（以下簡稱《規范》），這也是全國首個幸福中心建設與服務市級地方標準。

　　該標準由臺州市衛生健康委員會提出并歸口，臺州市黃巖區衛生健康局為主編制，是全國首個幸福中心建設與服務的市級地方標準，首次明確了幸福中心建設要求及六大類型特色服務要求，為全市乃至全省幸福中心的建設、服務工作提供了技術支撐和指導。

《規范》的特點及益處

　　目前我國大部分社會心理服務場館都傾向于心理問題的事中及事后干預，而臺州市幸福中心依托“積極心理學”理論，以心理健康為主題，結合“藝術+科技+大數據+心理健康”設計理念，邀請清華大學相關專家深入開展校地合作，打造系統化、科學化、全面化的幸福中心場館。

　　《規范》最大特點是始終圍繞如何通過幸福中心提高群眾幸福感、獲得感開展思考，首次明確了幸福中心“環境優美、隊伍精良、服務精準和群眾滿意”四大要求，從建設配置、隊伍職責資質等方面規定了幸福中心的建設要求，從預約、接待、科普宣傳、學習培訓等方面規定了幸福中心的建設要求。

　　該規范的推廣實施，將有助于提高全市幸福中心服務品質，持續助力幸福中心建設，實現科普展覽、教育培訓、心理咨詢、志愿服務等功能“建管一體化”，輸出臺州“幸福經驗”。

《規范》的可行性及意義

　　據了解，《規范》充分貫徹浙江省《健康浙江2030行動綱要》、浙江省衛生健康委《關于加強心理健康服務的指導意見》、臺州市發展改革委、市衛生健康委《臺州市衛生健康事業發展“十四五”規劃》《臺州市衛生健康產業發展“十四五”規劃》等文件的精神，既注重配套管理又強調科技融合，既突出落地實操又兼顧經驗推廣。特別是能夠充分結合黃巖區幸福中心的優秀管理服務經驗，有效填補我國幸福中心建設領域的標準空白，加大對重點人群心理問題的早期發現和及時干預力度，提高群眾心理健康素養。

　　“《規范》為幸福中心的建設和服務工作指明了方向，給予了我們進一步推廣幸福中心更大的底氣。下一步，我們將努力推廣臺州的幸福中心先進經驗，為全省乃至全國幸福中心的建設鋪開貢獻更多成功經驗。”起草小組成員相關負責人介紹。