滿(mǎn)足老人“自在+上門(mén)服務(wù)”的需求

　　“我區(qū)聚焦老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，近年來(lái)積極發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)第三方提供上門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足老人的各種生活需求，目前低保低邊老人享受政府買(mǎi)單的照護(hù)服務(wù)，普通老人登錄‘長(zhǎng)情愛(ài)心卡’，通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券等形式享受政府補(bǔ)助。”椒江區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人劉軍說(shuō)。

　　在詹阿婆的家里，處處可看到養(yǎng)老照護(hù)的“用心”：廚房電線(xiàn)套管、安裝有燃?xì)鈭?bào)警器，洗手間裝有扶把手，臥室床頭有一鍵呼叫器、客廳臥室有監(jiān)控，一個(gè)月享受2-3次政府買(mǎi)單由專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)公司提供的家政、助醫(yī)、助行等服務(wù)，生活需求觸手可及，非常便利。而這些都是通過(guò)“虛擬養(yǎng)老院”來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　在白云街道云健社區(qū)“老省心”綜合體內(nèi)里，浙江星泰健康管理有限公司臺(tái)州分公司的工作人員項(xiàng)晶晶正在看老人訂單情況和公司提供的照護(hù)服務(wù)工作。在所有的訂單中，送餐、按摩捶背、助浴、家政是占比最多的，也是居家老人需求比較大的。項(xiàng)晶晶說(shuō)：“很多老人都不太想去養(yǎng)老院，感覺(jué)約束太多，親屬看望也不方便。但虛擬養(yǎng)老院滿(mǎn)足了老人在家自在與上門(mén)服務(wù)的雙重需求，非常方便，幸福感很高。”

安全、安心、便捷的養(yǎng)老適合所有人

　　今年已經(jīng)83歲的陳阿婆在去年手術(shù)后恢復(fù)得還不錯(cuò)，精神矍鑠，非常健談。她每天的生活基本是上午下樓買(mǎi)菜，廣場(chǎng)走走，跟鄰居聊聊天，下午在家休息，她最開(kāi)心的莫過(guò)于家人的看望與星泰公司服務(wù)人員的上門(mén)。

　　“她們真的很好，房間擦得很干凈，我都說(shuō)不用擦了不用擦了，她們還在做。”陳阿婆邊笑邊說(shuō)。今年1月份椒江下大雪，老人下樓買(mǎi)菜不方便，服務(wù)人員直接買(mǎi)了菜送上門(mén)，讓老人感激不已。她說(shuō)：“雖然現(xiàn)在年紀(jì)大了，但生活還是很方便的。有時(shí)晚上我從床上起來(lái)，沒(méi)一會(huì)兒子看到監(jiān)控就打來(lái)電話(huà)問(wèn)我起來(lái)干什么，很安心。”

　　普通的老人照樣也享受政府提供的養(yǎng)老服務(wù)。家住嶺南上區(qū)的茅阿婆隨著年齡的增大，家庭衛(wèi)生的打掃已力不從心，于是她打電話(huà)到浙江金色年華養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)有限公司臺(tái)州分公司的海門(mén)服務(wù)點(diǎn)咨詢(xún)，沒(méi)想到還有“驚喜”。護(hù)理人員打掃得不僅干凈她還享受到政府的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券優(yōu)惠。

　　金色年華臺(tái)州公司負(fù)責(zé)人肖羿含說(shuō)：“我們這里低保低邊老人比較多，但普通的老人也可以點(diǎn)單享受消費(fèi)券優(yōu)惠，還是挺劃算的。我們公司正以機(jī)構(gòu)社區(qū)居家一體化服務(wù)體系為支撐，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，打造無(wú)圍墻的養(yǎng)老院。”

　　據(jù)了解，截至目前，全區(qū)已享受家庭養(yǎng)老服務(wù)的老人708人，結(jié)合全區(qū)居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)工作，全面推行長(zhǎng)情“愛(ài)心卡”普及使用，已有13198名老人注冊(cè)使用，累計(jì)提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等養(yǎng)老服務(wù)77083人次。同時(shí)，為更好刺激我區(qū)養(yǎng)老市場(chǎng)消費(fèi)，面向全區(qū)老人發(fā)放三輪養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券，用于購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)，減輕部分家庭老年人養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。