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　　隨著春節(jié)假期的到來，景區(qū)免費游活動重磅來襲，天臺山景區(qū)迎來了兔年旅游“開門紅”。景區(qū)內歡聲笑語、游人如織。但有這么一群人，為了守護廣大游客，他們依然堅守崗位，服務暖心，用一句“春節(jié)我在崗”，書寫著各自的責任與擔當。用“舍小家，顧大家”的實際行動，詮釋了旅游人愛崗敬業(yè)的崇高品質。

深入一線 靠前指揮

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　　每天下午在全域旅游信息指揮中心召開會商會。會議主要商討假期旅游存在問題及解決方案，各相關部門街道積極發(fā)言，獻計獻策，總結不足，提前研判，保障春節(jié)假期天臺旅游市場平穩(wěn)有序，讓游客盡興而來，滿意而歸。

　　春節(jié)假日期間，該集團黨委書記、董事長姚華先后來到大瀑布指揮部、大瀑布景區(qū)、石梁景區(qū)，華頂景區(qū)，黃龍水庫管理站走訪檢查假期旅游工作，實地了解旅游安全設施、游客量、道路暢通以及值班值守情況，看望慰問堅守在崗位的一線工作人員，囑咐大家接下來有更低溫冰凍天氣，要做好自身防寒保暖工作。他強調，要時刻緊繃安全生產之弦，切實把景區(qū)安全工作放在首要位置，認真落實值班值守，加強雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防范意識，全方位保障游客安全，做好暖心服務，讓游客乘興而來，滿意而歸。

　　該集團副總范金根、施優(yōu)文冒雨走訪檢查國清景區(qū)，實地勘察超大游客量下顯現(xiàn)出來的幾個薄弱環(huán)節(jié)點位，并提出相關工作要求。同時強調，要始終把游客安全放在首要位置。

全員上崗 堅守崗位

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　　春節(jié)假期，各景區(qū)站點全員上崗，堅守崗位。在售票廳、檢票口、咨詢處等服務崗位，工作人員熱情服務、耐心解答著游客各種問題，無論多忙，她們始終面帶微笑。各服務點雖然人頭攢動，但卻秩序井然。

一杯姜茶暖人心

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　　新春至，關懷足，人心暖。在寒冷冬日，各個景區(qū)志愿服務臺擺放了許多免費物資，其中最熱氣騰騰的就是一杯免費紅糖姜茶。

　　“趁熱喝，小心燙”，“天氣轉涼，注意保暖”，在一句句貼心的提示中，工作人員和志愿者們將一杯杯暖心的姜茶送到游客朋友們的手中，讓大家在寒冷冬天的旅程中也可以喝上熱乎乎的姜茶，暖心又暖胃。

　　冬日送姜茶的暖心行動，是我們一直堅持在做的暖心服務。用一杯暖心的姜茶為游客們送上“凍”天的溫暖，真正把對廣大群眾的關懷落到實處，提升大家游玩的幸福感、歸屬感。