為了讓乘客們更加細(xì)致地了解臺州市域鐵路S1線票務(wù)相關(guān)內(nèi)容,小編從《臺州軌道交通票務(wù)規(guī)則(試行)》中摘錄了基本票價、優(yōu)惠政策、車票種類、車票使用的事務(wù)處理、退票等乘客們比較關(guān)心的內(nèi)容,一起來看吧!
基本票價
起步價2元,可乘坐8公里(含8公里),8至28公里(含28公里)每1元可乘4公里,28至64公里(含64公里)每1元可乘6公里,64公里以上每1元可乘8公里,一期線路全程11元。
優(yōu)惠政策
1.離休干部、現(xiàn)役軍人、消防救援人員、離退休軍人、殘疾軍人、因公致殘人民警察、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、浙江省無償獻(xiàn)血榮譽證獲得者、重度殘疾人、臺州市戶籍持證殘疾人、省內(nèi)70周歲及以上老年人等特殊群體,憑本人有效證件免費乘車。
上述優(yōu)惠人群可持相應(yīng)有效證件前往客服中心換取免費單程票乘車,其中臺州市無償獻(xiàn)血榮譽證獲得者、臺州市三區(qū)戶籍持證殘疾人、臺州市70周歲及以上老年人也可刷由臺州市暢行智慧交通科技有限公司發(fā)行的愛心卡及老年免費卡免費乘車。
2.注冊在臺州市的全日制大、中、小學(xué)校的在校學(xué)生;省內(nèi)60-69周歲(含)的老年人、隨同成人乘客乘車的身高1.2米至1.5米兒童,憑本人有效證件享受票價的5折優(yōu)惠。
上述優(yōu)惠人群可持相應(yīng)有效證件前往客服中心換取半價單程票乘車,臺州市的全日制大、中、小學(xué)校的在校學(xué)生及省內(nèi)60-69周歲(含)的老年人也可刷由臺州市暢行智慧交通科技有限公司發(fā)行的學(xué)生優(yōu)惠卡及老年優(yōu)惠卡半價乘車。
3.一名成年乘客可免費攜帶兩名身高不足1.2米(含1.2米)的兒童乘車;超過兩名的,按超過人數(shù)購買半價票;成人隨帶的嬰兒免費,并不計購票人數(shù)。
車票種類
1.單程票:在發(fā)售車站當(dāng)日使用,被賦予一次乘車金額的車票,出站時被出站閘機回收,可在車站自動售票機上購買。
2.紀(jì)念票:在有效期內(nèi)于任意車站使用,紀(jì)念票不記名,不辦理掛失、退票手續(xù)。
3.臺州市社保卡:第二代社保卡必須通過微信小程序“和合通”平臺注冊、充值后刷卡過閘。第三代社保卡可通過其交通錢包充值后直接刷卡過閘,也可通過微信小程序“和合通”平臺注冊、充值后刷卡過閘。使用社保卡刷卡過閘時,卡內(nèi)余額須大于或等于線網(wǎng)最高票價,出站時扣除本次乘車費用。
4.臺州軌道交通乘車碼:可通過支付寶APP領(lǐng)取,或通過云閃付APP開通后生成,使用時直接掃二維碼過閘,可通過APP使用和更新。
5.銀聯(lián)卡:由銀聯(lián)成員機構(gòu)發(fā)行的卡面有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡,或承載銀聯(lián)卡信息的移動設(shè)備,可直接刷卡過閘,使用時卡內(nèi)余額須大于或等于線網(wǎng)最高票價。
6.臺州交通卡:由臺州市暢行智慧交通科技有限公司發(fā)行的卡號以31048804開頭的臺州交通卡、臺州交通紀(jì)念卡、愛心卡、老年優(yōu)惠卡、老年免費卡、學(xué)生優(yōu)惠卡等,使用臺州交通卡過閘時,卡內(nèi)余額須大于或等于線網(wǎng)最高票價,出站時扣除本次乘車費用。
7.全國互聯(lián)互通卡:使用時卡內(nèi)余額須大于或等于線網(wǎng)最高票價,出站時扣除本次乘車費用,異地單邊交易需至交易地或發(fā)卡單位處理。
8.后期開發(fā)新票種,使用規(guī)則以發(fā)行公告及車票使用須知為準(zhǔn)。
車票使用的事務(wù)處理
1.乘客進(jìn)閘異常,在有進(jìn)閘記錄之時起20分鐘(含)內(nèi),可在本站客服中心免費更新;超過20分鐘的,單程票作廢并予以人工回收,非單程票需補扣應(yīng)收票款。
2.乘客出閘異常,需至車站客服中心處理。車票內(nèi)金額不足以支付所到達(dá)車站的實際車費時,應(yīng)當(dāng)補交超過部分的票款。
3.乘客每次乘車有效時限為120分鐘(以進(jìn)出閘時間為起止時間),超過有效時限的,本次乘車費用按本站最高票價收取,乘客須至車站客服中心補交票款。乘客既超時又超程的,按超時處理。
4.乘客使用臺州軌道交通乘車碼,因未遵循“一進(jìn)一出”規(guī)則導(dǎo)致過閘記錄缺失,可在4日內(nèi)(含當(dāng)日)前往任意車站客服中心處理,也可在次日起的3日內(nèi)按照補登提醒要求及時登記,否則按進(jìn)站車站最高單程票價補交本次車費。
5.因臺州軌道交通運營原因產(chǎn)生上述第1-4條情況的,可進(jìn)行免費處理。
6.乘客在同一個車站進(jìn)、出閘時,單程票直接回收,計次類票卡扣除一次乘次,乘車碼及儲值類票卡按該票種最低票價扣款。
7.非臺州軌道交通運營原因造成的乘客提前下車,實際發(fā)生的乘車費用與單程票票價的差額部分不予退還。
8.乘客須持有效車票乘車,并妥善保管車票。乘客無票、持無效車票、冒用他人證件或者使用偽造證件乘車的,由軌道交通運營單位按照軌道線網(wǎng)單程最高票價收取票款后,報告公安機關(guān)依法處理。
退票
1.單程票沒有進(jìn)閘記錄且票內(nèi)信息可以讀取的,當(dāng)日內(nèi)可按車票面值辦理退票。
2.因臺州軌道交通運營原因?qū)е鲁丝屯似钡模稍谄呷諆?nèi)至任意車站辦理退票。
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