金秋十月，舉國(guó)歡慶。臺(tái)州市文廣旅體系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家文旅部和省文旅廳關(guān)于做好文化旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)的通知要求，堅(jiān)持假日安全防控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障兩手抓，節(jié)前組織開(kāi)展全市安全隱患排查活動(dòng)，周密部署假日文化旅游工作，假日工作機(jī)制運(yùn)作有序、協(xié)調(diào)高效。假日期間，臺(tái)州文旅市場(chǎng)平穩(wěn)有序，無(wú)重大負(fù)面輿情、無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)重大旅游投訴，實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的假日管理目標(biāo)。

一、假日市場(chǎng)總體情況

　　假日期間，臺(tái)州天氣以晴好為主，秋高氣爽，景色宜人，游客出游熱情逐步恢復(fù)，全市各大景點(diǎn)流量明顯回暖，呈現(xiàn)“自駕旅游興旺、客流逐步增長(zhǎng)、旅游秩序平穩(wěn)”的總體態(tài)勢(shì)。10月1-7日，臺(tái)州全域游客437.4萬(wàn)人次，同比2021年（312.1萬(wàn)人次）上升40.15%。納入監(jiān)測(cè)的20家4A及以上景區(qū)接待游客78.14萬(wàn)人次，同比2021年（75.44萬(wàn)人次）上升3.58%。

　　（一）高品質(zhì)旅游激發(fā)活力。臺(tái)州府城文化旅游區(qū)的機(jī)器狗巡演、城市音樂(lè)會(huì)、小巷里的展陳、大型宋服文化體驗(yàn)活動(dòng)和詩(shī)路文化體驗(yàn)館建成開(kāi)放等，掀起游客打卡熱潮。天臺(tái)國(guó)清景區(qū)、天臺(tái)山大瀑布景區(qū)成為團(tuán)隊(duì)游客必選景點(diǎn)，國(guó)清稻田、大瀑布會(huì)仙橋吸引眾多游客拍照打卡，前四天高品質(zhì)酒店客房出租率在85%左右，等級(jí)民宿一房難求。黃巖官河古道工程的重要節(jié)點(diǎn)南官水岸正式開(kāi)街，主題光影秀豐富了夜間游客活動(dòng)。

　　（二）短途旅游仍為主流。今年國(guó)慶假期來(lái)臺(tái)游客主要以省內(nèi)短途游為主，客源主要集中在杭州、寧波、紹興、金華等地，外省游客仍然以長(zhǎng)三角為主。鄉(xiāng)村旅游、親子游、生態(tài)休閑游成為本地游客首選項(xiàng)目。黃巖的沙灘村、烏巖頭村，溫嶺的小箬村，玉環(huán)的上棧頭村、炮臺(tái)村，天臺(tái)的塔后村、后岸村等鄉(xiāng)村網(wǎng)紅旅游點(diǎn)持續(xù)火爆，成為國(guó)慶假期親子游的熱土。黃巖星光公園、天空之城，玉環(huán)雞山島等帳篷露營(yíng)基地成為旅游的熱門(mén)需求，鄉(xiāng)村采摘、農(nóng)家體驗(yàn)、沙灘度假成為游客的重要選擇。

　　（三）文化盛宴精彩紛呈。臺(tái)州市博物館推出《筑夢(mèng)燈火萬(wàn)家 同慶盛世中華》等系列活動(dòng)，吸引約2.6萬(wàn)人次進(jìn)館觀(guān)展；臺(tái)州市文化館舉辦“影像里的中國(guó)”數(shù)字展覽，讓群眾足不出戶(hù)感受祖國(guó)的輝煌歷程。臺(tái)州市圖書(shū)館開(kāi)展“在和合書(shū)吧祝福祖國(guó)”等閱讀活動(dòng)21場(chǎng)次，到館人數(shù)超6.1萬(wàn)人次。黃巖沙埠青瓷窯址現(xiàn)場(chǎng)手作體驗(yàn)以及省級(jí)工業(yè)旅游示范基地金山陵非遺糟燒等受到游客青睞。溫嶺“黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年運(yùn)動(dòng)史·溫嶺篇”、天臺(tái)袁明權(quán)工作室“家山家水”油畫(huà)展系列活動(dòng)等，造濃節(jié)慶藝術(shù)氛圍。

二、假日工作特點(diǎn)

　　（一）統(tǒng)籌部署抓好責(zé)任落實(shí)。在中秋節(jié)之前，市文廣旅體局對(duì)全市2022年中秋和國(guó)慶節(jié)期間旅游安全工作進(jìn)行了具體安排，下發(fā)《臺(tái)州市文化和廣電旅游體育局關(guān)于開(kāi)展2022年中秋和國(guó)慶節(jié)期間文化和旅游市場(chǎng)安全檢查的通知》，確保督導(dǎo)檢查旅游安全與疫情防控工作橫向到邊、縱向到底。9月27日，文化和旅游部、省文化和旅游廳召開(kāi)了國(guó)慶節(jié)文化旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)工作電視電話(huà)會(huì)議。隨即，市文廣旅體局召開(kāi)了全市國(guó)慶節(jié)文化旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)和假日市場(chǎng)工作會(huì)議，就加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作責(zé)任、全面隱患排查整治、嚴(yán)格做好疫情防控、重點(diǎn)區(qū)域交通保暢、規(guī)范整治市場(chǎng)秩序、倡導(dǎo)志愿服務(wù)文明旅游等進(jìn)行專(zhuān)題研究部署。

　　（二）群策群力抓好安全督導(dǎo)。市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，分別赴聯(lián)系縣（市、區(qū)）、轄區(qū)內(nèi)各文旅場(chǎng)所開(kāi)展節(jié)前檢查。同時(shí)，市旅安委各成員單位根據(jù)各自職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)假日安全工作。全市文旅系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)假日旅游工作機(jī)制、市縣聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時(shí)值班制度等制度。市局派出9個(gè)督導(dǎo)組以班子成員帶隊(duì)赴聯(lián)系縣（市、區(qū)）開(kāi)展督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)圍繞人員密集場(chǎng)所、旅游包車(chē)、旅游新業(yè)態(tài)、不可移動(dòng)文物、景區(qū)防火、疫情防控等內(nèi)容查找問(wèn)題，做到“全方位監(jiān)督、全覆蓋檢查、全流程跟蹤”。

　　（三）精準(zhǔn)預(yù)判抓好應(yīng)急應(yīng)對(duì)。基于國(guó)慶假期出游熱情提高的判斷，針對(duì)天臺(tái)山、神仙居、臺(tái)州府城等一批重點(diǎn)旅游景區(qū)開(kāi)展“一事一議”節(jié)前精準(zhǔn)預(yù)判并進(jìn)行周密部署。相關(guān)縣（市、區(qū)）通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布節(jié)前出行告知書(shū)，倡導(dǎo)廣大市民提前預(yù)約、錯(cuò)峰出行、文明旅游；常態(tài)化開(kāi)通外地游客旅游短信溫馨提示，利用智慧旅游、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，掌握實(shí)時(shí)人流量；針對(duì)易擁堵路段，提前做好預(yù)案，安排車(chē)輛、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、旅游志愿者輪流在各大重點(diǎn)景區(qū)統(tǒng)一做好調(diào)配、接駁、引導(dǎo)與咨詢(xún)等服務(wù)，防范重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)位發(fā)生堵塞現(xiàn)象。

　　（四）慎終如始抓好疫情防控。慎終如始抓實(shí)常態(tài)化疫情防控。各個(gè)景區(qū)配備必要的人員設(shè)備，加強(qiáng)清潔消毒，對(duì)所有景區(qū)全面、從嚴(yán)實(shí)行“預(yù)約、掃碼、測(cè)體溫、戴口罩、限流量”等措施，對(duì)民宿、特產(chǎn)商店等也加強(qiáng)疫情防范管控。在景區(qū)出入口、游客中心、廁所、餐飲、主要參觀(guān)點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等重點(diǎn)卡口嚴(yán)格管控舉措，安排專(zhuān)人值守，保持人員間距，防止人員聚集、扎堆。同時(shí)，加大防疫宣傳力度，利用景區(qū)微信公眾號(hào)、景區(qū)入口提示牌、電子顯示屏，滾動(dòng)發(fā)布假日活動(dòng)、景區(qū)流量、游覽管控、安全預(yù)警等實(shí)時(shí)信息，引導(dǎo)游客理性選擇、安全出行。整個(gè)節(jié)假日期間，做到全行業(yè)、全領(lǐng)域、全時(shí)段疫情防控。

　　（五）不折不扣抓好隱患排查。聚焦游客瞬間集聚安全，聚焦大型游樂(lè)設(shè)施安全，聚焦旅游景區(qū)封閉式室內(nèi)景點(diǎn)消防安全，聚焦玻璃棧道、高空滑翔等新業(yè)態(tài)安全。積極防御對(duì)流天氣影響，進(jìn)一步夯實(shí)景區(qū)疫情防控主體責(zé)任，對(duì)涉海、涉山、涉水A級(jí)景區(qū)提前做好短時(shí)強(qiáng)降雨、海上大風(fēng)的預(yù)警和游客疏散工作預(yù)案。督促景區(qū)組織力量巡視巡查，有效防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，形成工作閉環(huán)。整個(gè)國(guó)慶假期前后全市共出動(dòng)檢查人員1577人次，檢查文旅場(chǎng)所806家，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患215處。

　　（六）駐點(diǎn)盯防抓好景區(qū)安全。一方面，全市重點(diǎn)景區(qū)全面執(zhí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各景區(qū)負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位，景區(qū)增強(qiáng)工作人員和安保力量，重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)點(diǎn)位有專(zhuān)人值守巡查，危險(xiǎn)地段有安全警示提示。公安、衛(wèi)生、交通、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部等力量到位，配合做好景區(qū)開(kāi)放工作、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，疫情防控和嚴(yán)禁帶火種上山等安全監(jiān)管工作。另一方國(guó)慶期間，全市旅游志愿者、醫(yī)療防疫人員、環(huán)衛(wèi)工人等在高速出口及各大旅游景點(diǎn)值守，做好旅游咨詢(xún)、體溫監(jiān)測(cè)、乘車(chē)引導(dǎo)、文明停車(chē)、秩序維護(hù)、安全救助、衛(wèi)生保潔等工作，為游客健康安全和旅游市場(chǎng)復(fù)蘇保駕護(hù)航，最大程度保障人民群眾生命安全。