第131屆廣交會正在線上舉辦,臺州不少專精特新“小巨人”企業利用營銷新模式,開拓國內外市場。
線上“參觀”展廳
一對一視頻連線洽談
在位于路橋區橫街鎮的歐路莎股份有限公司,廣交會開幕式一結束,公司外貿部人員就立即進行企業產品直播。在一個小時直播中,王進帶著線上的客商“參觀”展廳,介紹公司最新款的產品,他還走出室外,介紹企業廠房、員工情況,并到生產車間,向客商詳細介紹生產流程。
直播中,一位孟加拉客商對公司的浴室柜和智能馬桶產品產生濃厚的興趣,他提出一對一視頻連線的邀請,在隨后的洽談中。王進根據客戶的需求繪制浴室柜草圖,產品工程師現場進行產品設計出圖,每一個步驟都通過視頻實時展示給客戶,讓客戶同步參與到產品設計開發中來。
在浴室柜方案確認了之后,雙方又在企業展廳針對新款智能馬桶進行功能增減討論。經過現場功能演示,客商當場定下采購方案,達成首筆30萬美金購買智能馬桶、浴室柜的意向訂單。

孟加拉客人 Mr.Idirs(翻譯):“目前我在為公司下一步尋找一些新產品,這邊一些產品非常新穎并且比較有設計感。同時今天非常高興看了整個公司以及整個設計部,然后也看了我們一些新設計,然后接下來疫情結束之后,希望能到中國來實際來看一下工廠。”
歐路莎股份有限公司外貿營銷總監王進:“我們在現場根據他的需求直接展現產品,他認為這是非常好的概念,是非常聰明的方式。”
創新營銷服務模式
推行“1357”快速反應機制
據了解,本屆展會歐路莎股份公司最大的亮點在于創新營銷服務模式,網上直播主推的每款產品都由相應的產品經理負責,并推行“1357”快速反應機制。
客戶通過vr展廳、直播看中某款產品,需要進一步深入了解,提出自己的需求時,產品經理可以在1個小時內提供手繪產品線條圖,3個小時內設計人員提供3d原型建模,5天內完成毛坯樣品的制作,7天內把樣品寄到全球各地客戶手中。
在這套營銷新機制中,公司將個性化定制深入到市場源頭,使得客戶具有更強的參與度和更高的粘度。一個上午的直播,公司共獲得3家新客戶,預計新增采購訂單50萬美元。
王進:“今天這個客戶明確表示會有成交和訂單,對我們來說是非常激勵的一件事情。我們有這種自信和實力來解決這種實際困難,而且想通過這種快速反應獲取更多的客戶需求,能夠抓住這個稍縱即逝的機遇,讓客戶能夠直接地看到我們這個產品從無到有有多快,有多好。”
歐路莎股份是臺州一家從事整體衛浴智能研發與設計的企業,是國家高新技術企業、“小巨人”企業和“隱形冠軍”企業。因疫情原因,今年一季度企業銷售額與去年同期相比略有下降。企業希望通過這次線上廣交會,在外貿上取得新突破。
歐路莎股份有限公司董事長林華友:“現在很多外商也非常重視性化產品和創新設計,我們通過“1357“快速反應機制,從源頭開始為海外客戶個性化定制,以最快的速度滿足他們的需求,為他們提供衛浴空間解決方案,我相信這種模式可以為我們在本屆廣交會上帶來不少新客戶,新訂單。”

歐路莎股份有限公司總經理王俊華:“構建國內大循壞為主,國內國際雙循環相互促進的新發展格局成為我們企業的努力方向,也能幫我們企業獲得更好的發展。”
記者從臺州市商務局了解到,本屆廣交會臺州共有604家企業參展,設展位1674個,占全省14.2%,其中品牌性展位670個,占全省21.6%,展位數及品牌展位數均居全省第二位。臺州企業本次參展共涉及家用電器、通用機械、衛浴設備、餐廚用具、家具、家居用品、鞋、家用紡織品等展區共38個,上線展品數量近4、16萬個。
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