答：暫停刷卡期間，去定點(diǎn)藥店購藥需全額墊付醫(yī)療費(fèi)用。慢性病等長期用藥患者請盡量在實(shí)時(shí)刷卡停機(jī)前（2022年2月24日0時(shí)前)提前購藥，備足所需藥品。停刷卡期間，特殊原因下確需購藥的參保人需先全額墊付醫(yī)藥費(fèi)，待“智慧醫(yī)保”系統(tǒng)上線后，返回購藥藥店辦理退費(fèi)，重新補(bǔ)刷卡報(bào)銷。

　　答：暫停刷卡期間，去醫(yī)院門診就醫(yī)需全額墊付醫(yī)療費(fèi)用。慢性病等長期用藥患者請于實(shí)時(shí)刷卡停機(jī)前（2022年2月24日0時(shí)前)提前到相關(guān)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)購藥，備足所需藥品。

　　①暫停刷卡期間，參保人在市內(nèi)已完成主動(dòng)報(bào)銷接口改造的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級(jí)及其以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，部分基層醫(yī)院具體以就醫(yī)醫(yī)院及參保地醫(yī)保局公布為準(zhǔn)）就醫(yī)結(jié)算時(shí)，可出示社保卡或醫(yī)保電子憑證，進(jìn)行全額自費(fèi)結(jié)算。待“智慧醫(yī)保”系統(tǒng)上線后，各地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將在2022年3月28日起，陸續(xù)由系統(tǒng)主動(dòng)發(fā)起報(bào)銷，將應(yīng)報(bào)銷金額直接轉(zhuǎn)入系統(tǒng)內(nèi)目前維護(hù)的參保人對應(yīng)銀行賬戶，不需要參保人到經(jīng)辦窗口辦理零星報(bào)銷。

　　②暫停刷卡期間，參保人在其他定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括市外定點(diǎn)醫(yī)院）發(fā)生的門診費(fèi)用，可在發(fā)票有效期一年內(nèi)，攜帶發(fā)票原件（含電子票據(jù)）、門診病歷、本人社保卡（含醫(yī)保電子憑證或身份證）、本人銀行卡等材料到參保地醫(yī)保窗口辦理零星報(bào)銷。或待“智慧醫(yī)保”系統(tǒng)上線后，返回就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理退費(fèi)，重新補(bǔ)刷卡報(bào)銷。

　　答：暫停刷卡期間，去醫(yī)院住院需要患者全額墊付醫(yī)療費(fèi)。

　　①2022年2月24日暫停刷卡前已辦理入院，且需連續(xù)長期住院的患者，需先在停止刷卡前辦理醫(yī)保出院結(jié)算手續(xù)，再按自費(fèi)辦理入院，待“智慧醫(yī)保”上線后再重新轉(zhuǎn)為醫(yī)保入院。

　　②2022年2月15日停辦業(yè)務(wù)后新入院，且預(yù)計(jì)在停機(jī)后才能出院的患者，可直接辦理自費(fèi)入院，待“智慧醫(yī)保”上線后再轉(zhuǎn)為醫(yī)保入院。

　　③因轉(zhuǎn)診等特殊情況需在停機(jī)期間（2022年2月24日0時(shí)至2月28日22時(shí)）在本地、異地辦理出院的，需先全額墊付醫(yī)療費(fèi)用。參保人可在發(fā)票有效期一年內(nèi)，攜帶醫(yī)療費(fèi)票據(jù)原件（含電子票據(jù)）、住院費(fèi)用匯總清單、出院小結(jié)、社保卡（含醫(yī)保電子憑證或身份證）、本人銀行卡等材料到參保地醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理零星報(bào)銷。或選擇暫不結(jié)帳，待智慧醫(yī)保”上線后，回醫(yī)院辦理醫(yī)保出院刷卡結(jié)算。

　　答：停辦業(yè)務(wù)、暫停刷卡期間，臺(tái)州市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫停網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案。參保人員確需辦理轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案的，由市內(nèi)二級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院醫(yī)保辦工作人員及時(shí)通過傳真等方式，將備案表傳送至各地經(jīng)辦窗口，待恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理后由參保地醫(yī)保經(jīng)辦人員補(bǔ)登入系統(tǒng)。

　　答：為更大程度的方便參保人，2022年2月15日（停辦業(yè)務(wù)）至2月24日（暫停刷卡）期間，參保人可在醫(yī)院端繼續(xù)辦理：特殊病種備案、居家護(hù)理備案、雙向轉(zhuǎn)診備案、家庭醫(yī)生簽約、外傷備案。以上備案事項(xiàng)，在2022年2月24日暫停刷卡之后，醫(yī)院端將停止辦理，待2022年2月28日22：00恢復(fù)刷卡后才能辦理。