浙江在線-臺州頻道3月30日訊(浙江在線通訊員 王瓊苡)“你好,我想反映一下,我家就住在中心菜場旁邊,大清早五點鐘就有人來菜場門口擺攤,影響我休息。”“人行道上亂停亂放共享單車,走路也不方便,真的不像話。”“請問一下你們的垃圾都是什么時候清運的,我家附近好幾個燒烤店,晚上店家營業到很晚,扔了很多垃圾,我們早上出門想扔垃圾,發現垃圾桶都是滿的。”……
在路橋中盛小廣場,群眾圍繞日常生活中遇到的各類與城市管理相關的民生問題向執法人員提出了自己的意見,訴說自己的心聲,參與熱情非常高。
3月29日上午,路橋區綜合行政執法局開展了首次“街長懇談日”活動,旨在進一步加強街長與群眾的溝通聯系,增進干群關系,傾聽群眾心聲,推進“和合街區”創建。
據悉,今年路橋要創建三個“和合街區”,主旨是共建共治共享。“通過懇談會的形式,一方面及時了解群眾對城市管理工作的需求,真正為群眾解決一些問題;另一方面,聽取大家的意見,群策群力,做好街面治理。”路橋區綜合行政執法局副大隊長黃琳玲介紹到。
首次“街長懇談日”在十個轄區中隊同步開展,共設點位12處,路橋區綜合行政執法局法制科、大隊部、市政中心、環衛園林中心等單位的相關工作人員都來到了活動現場,耐心為群眾答疑解惑。
家住迎商小區的鄭先生反映,小區里的幾袋裝修垃圾長時間沒能清運,影響了小區的居住環境,環衛園林中心的工作人員考慮到迎商小區為老舊小區,沒有統一的裝修垃圾管理,當即調度了垃圾清運車,幫助鄭先生解決了長久以來困擾他的難題。“你們的辦事效率真的太高了,我都沒想到,竟然當場就能幫我處理,太意外了!”鄭先生說到。
在“街長懇談日”活動現場,近300余名群眾紛紛建言獻策,表達了自己對“和合街區”創建、城市管理和綜合執法工作的意見和看法。對于群眾反映的一些能當場解答或者解決的問題,工作人員都當即給予了群眾滿意的答復,對于無法解決的事項,工作人員將問題詳細地記錄在了反饋單上,并留下了反映群眾的聯系方式,后續再積極尋求解決途徑。
“有了這個平臺,我們碰到問題也不愁找不到負責部門了,直接面對面提出來,真正方便了我們這些老百姓。”家住富仕路的居民王大爺對“街長懇談日”的舉辦表示了肯定。
作為特色服務品牌,“街長懇談日”計劃每月開展一次,不限形式、場所和主題,為群眾提供一個“話有處說、人有處找、事有處辦”的平臺,架起城管與群眾的連心橋,切實踐行“當好群眾的貼心人”承諾。
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