“椒江區紀委監委第一紀檢監察室主任楊寶銀、椒江區紀委監委信訪和申訴復查室主任李治、椒江區章安街道紀工委書記鄭錫江三人充當腐敗分子的‘保護傘’，在處理章安街道某村信訪件時故意包庇該村原村支書和村主任。”2020年9月14日，浙江省臺州市椒江區紀委監委收到了一封針對三名紀檢監察干部的舉報信。

　　“上半年組織剛剛任命我為信訪和申訴復查室主任，這起舉報對我來說簡直是當頭一棒！‘保護傘’的‘帽子’從何而來？領導怎么想？同事怎么看？以后工作怎么開展？一時間很沮喪。”李治回憶說。

　　“捫心自問，我在案件各個環節都是嚴格按照規定辦理的，突然成了信訪人口中的‘保護傘’，確實很委屈。”鄭錫江說。

　　楊寶銀也覺得很詫異，“究竟是怎么回事？為處理好章安街道某村信訪件，曾頂著酷暑深入基層，冒著大雨走訪在田間小道，到頭來卻被舉報了？”

　　原來，章安街道某村信訪件是一起被列為椒江“三清三提升”百日攻堅的信訪積案，由李治、鄭錫江、楊寶銀等人負責處理。2020年6月，經過對信訪問題進行全面系統核實后，核查組向信訪人作了當面及電話反饋。信訪人口頭答復滿意，但事后卻認為三人存在包庇行為并舉報。

　　椒江區紀委監委收到舉報后高度重視并著手開展調查核實。通過調閱處置章安街道某村信訪件的所有案卷發現，信訪和申訴復查室的收件、轉辦流程規范，章安街道紀工委和第一紀檢監察室的調查過程詳實，調查報告內容詳盡，并對信訪人及時進行了反饋告知，未發現楊寶銀、李治、鄭錫江三人存在包庇行為。2020年10月29日，椒江區紀委監委以書面澄清的方式向三人分別發放了《澄清保護通知書》。

　　“之前都是我為別人澄清問題，現在是組織為我澄清問題，真切地感受到了組織的溫暖。”楊寶銀說道。

　　為了更好地幫助三名干部消除影響，椒江區紀委監委干部室還根據被澄清對象思想政治“一訪二談”機制，定期對他們進行回訪，由分管領導、委主要領導分別找他們談心談話，跟蹤關注其思想動態，于細節處體現組織關懷。同時，椒江區紀委監委干部室建立失實舉報信訪人溝通機制，主動聯系舉報人向其說明情況，引導舉報人如實檢舉控告。

　　一系列措施讓他們更加堅定了投身工作的信心。

　　李治坦言，“仔細想想，在信訪部門工作受點委屈很正常。只要心中有職責、眼中有群眾，組織一定會為工作中的‘實干派’撐腰鼓勁的！”“我相信只要本著公平公正的原則、認真的態度開展工作，群眾最終還是會理解的。”鄭錫江說。

　　作為信訪和申訴復查室主任，李治近期牽頭研究制定了《紀檢監察信訪舉報工作優化方案》，進一步細化信訪舉報辦理時間、辦理方式和反饋要求，向信訪人明確告知信訪問題的辦理人員和辦理時限，確保信訪工作提質增效。“主任最近經常拉著我們鉚足勁兒研究各項制度，想把信訪工作做得更細。”科室同事聊起李治都點贊。

　　“錫江是一位基層老紀檢，狀態很快就調整回來了。最近正逢村社換屆選舉，他這段時間天天都在村里忙到很晚才回家。” 鄭錫江的妻子說。經歷過這件事之后，鄭錫江仍然保持群眾工作的熱情，上門與老信訪戶面對面交流，積極協調，使其長期信訪反映的土地問題得到解決。

　　而楊寶銀，剛被澄清正名沒多久，他就被安排擔任一起重要留置案件的辦案組組長，白天帶領組員與被留置對象談心談話、突破口供，晚上加班加點研究制定辦案方向和策略，目前已順利查清被留置人員行賄的違紀違法事實。