“這是調(diào)解同意書，沒有意見的話，請?jiān)谶@里簽一下名字。”12月15日，在臨海市公安局古城派出所駐所調(diào)解室內(nèi)，調(diào)解員洪權(quán)正在為矛盾雙方辦理調(diào)解相關(guān)手續(xù)。

　　今年9月，古城派出所接到一起打架警情，經(jīng)過了解，原來是臨海人吳女士在瞞著丈夫的情況下，近一年時(shí)間在某美容院內(nèi)充值消費(fèi)了70萬，其丈夫在發(fā)現(xiàn)后認(rèn)為存在欺詐誘導(dǎo)消費(fèi)的情況，要求商家返還充值款，為此雙方鬧了矛盾，甚至大打出手。

　　根據(jù)“警情日清月結(jié)”制度，接處警民警按照糾紛警情處理流程，當(dāng)即流轉(zhuǎn)到駐所調(diào)解室，委托駐所調(diào)解室化解。調(diào)解室充分利用資源集成優(yōu)勢，組織牽頭，召集工商、消協(xié)等多個(gè)部門單位聯(lián)合調(diào)處，特邀律師向雙方解讀消費(fèi)有關(guān)的法律法規(guī)，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見，由商家退還吳女士充值卡內(nèi)余額25.6萬元。

　　“這是一起成功的，及時(shí)由警情轉(zhuǎn)到矛盾糾紛化解的案例。開展矛盾糾紛排查化解工作，作為我們基層派出所要盯牢警情，民警要有自主分析研判能力，才能有效防止矛盾糾紛激化升級，”古城派出所所長盧利敏說。

　　古城派出所駐所調(diào)解室牢固樹立“警情案情第一要?jiǎng)?wù)”理念，推行“警情日清月結(jié)”工作制度，構(gòu)建“立體化”預(yù)防體系，第一時(shí)間把糾紛消除在萌芽狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)調(diào)處，為“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生構(gòu)筑了一道堅(jiān)固的“防火墻”。截止到目前為止，古城派出所駐所調(diào)解室共計(jì)調(diào)解警情流轉(zhuǎn)糾紛526起，調(diào)解成功率100%。