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9月10日下午,仙居縣政協圍繞加強“小區物業管理”舉辦專題協商會。
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協商會邀請了仙居縣部分物業公司、小區業主、業主委員會代表、社區代表、政協委員和縣委縣政府的相關職能部門、街道相關負責人共同參與,通過面對面協商座談,直面小區物業管理問題。
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會議現場氣氛熱烈,大家就目前仙居縣各小區存在的物業管理問題各抒己見,合力協商。
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如何解決老舊小區的停車難問題?物業服務費的收費標準是多少?房屋沒有入住,為什么也要收取物業服務費?什么是“智安小區”?……
協商會上,圍繞物業費標準核定與收繳、物業公司選聘信用評價機制與服務管理質量、業主委員會建設與作用發揮、社區指導監督小區機制、小區安全管理、老舊小區改造與歷史遺留問題、政府部門和街道鄉鎮監管合力七大方面,業主、業委會、物業企業、社區代表等提出問題,政協委員提出解決問題建議,部門單位和街道一一作回應,并就下步工作做出承諾。
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在聽了大家的意見和建議后,縣委書記顏海榮強調,存在問題和矛盾并不可怕,關鍵是需要有勇于直面矛盾困難的勇氣,采取正確的應對措施,把發展過程中遇到的問題,逐一破解。并提出仙居小區物業管理的四方面要求:
1.要解決好誰來主管、誰來協管、誰來監管的問題。縣綜合執法局要強化行業主管部門的責任意識,牽頭抓總物業管理工作;鄉鎮(街道)和社區要履行屬地管理責任;縣建設、消防、公安等職能部門要密切配合,構建齊抓共管、共同執法的良性機制;業委會作用要充分發揮,確保發揮監督和協助的職能。
2.要解決錢從哪里來的問題。物業要對業主曉之以理、動之以情,也要用之以法,來解決物業收繳難問題;縣綜合執法局要牽頭研究,對資金管理、使用、領取等方面作出細化規定,確保資金安全,發揮最大的效益;同時要多想辦法增加經營性收入,利用好共有物業創收。
3.物業服務要進一步規范提升。要建立信用考評機制,加快物業管理市場化進程;要規范服務內容,提高行業服務能力和水準;要積極探索“智慧小區”建設模式,提升小區管理數字化、智能化水平;要跟進政府幫扶,適當以獎勵或者補貼的形式進行扶持。
4.紅色物業要建強建好。黨員示范帶動要充分突顯,協助業委會和物業企業做好物業服務工作;社區管理小區的職能要全面加強,把社區管理小區的職責明確下來,推動社區真正把小區管理起來;社區文化要進一步培育,持續強化共建共治共享理念宣傳,在社區治理中體現更多自治元素。
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縣政協主席章維青強調,縣政協要繼續關注仙居縣住宅小區物業管理工作。要更加注重、更加關注、繼續跟蹤對所發現問題的認真整改。希望大家群策群力,共同把這件事情做得更扎實、更到位。同時,要持續深化“請你來協商”平臺建設水平。“請你來協商”平臺建設是全省政協工作的一項重大創新,現在已經進入到提質增效的深化階段。今后,縣政協要在具體的協商活動中,不斷凸顯“專門”優勢,更好把握“協商”核心,有效強化“機構”保障,充分體現政協協商“我有你沒有、我能你不能”的鮮明特點,在探索實踐中不斷提升仙居縣“請你來協商”平臺的建設水平。
9月11日,由縣綜合行政執法局牽頭、三個街道辦事處和橫溪鎮、白塔鎮協同配合舉辦的物業管理工作培訓會召開,社區、小區業委會、物業服務企業、鄉鎮街道等相關人員參加培訓。
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沈華武作開班動員講話,傳達了縣委縣政府關于理順仙居縣物業管理體制相關要求,他指出此次培訓意在“把問題擺出來、把專家請過來、把經驗留下來”,切實響應縣委縣政府關切。并提出三點意見:
一、提高認識、理順物業管理新思路。
大家務必統一思想,充分提高對理順物業管理各層級關系的重要性和緊迫性的認識,切實增強做好物業管理工作的責任感和使命感。以這次培訓為契機,提升業務管理水平,形成強大的工作合力,全面推動仙居縣物業管理工作健康有序發展。
二、明確目標、打造物業管理新格局。
要明確目標,明晰各自職責,充分發揮業委會、社區和物業的作用,打通小區治理的神經末梢。要選優、配強業委會成員隊伍,發動“紅色動能”,積極參與小區日常管理的方方面面。這次培訓后,希望大家能密切配合、通力協作、打破壁壘,形成物業管理工作良性循環,助力構建仙居縣物業管理新格局。
三、嚴格要求,引領物業管理新方向。
要有高度負責的學習態度,不走過場、不搞形式、不虛此行,在學會物業管理相關知識的同時,要善于思考和總結,創新思維方式,做到學有所思、學有所悟、學有所獲,為我們的物業管理工作注入“源頭清泉”。
浙江興嘉律師事務所律師錢強寒結合《物業管理條例》詳細講解了街道社區在物業管理中的職責,小區業主的權利和義務,業主委員會成立的程序等方面,生動具體,言簡意賅。
培訓內容
(一)物業管理的基本概念;
(二)物業管理的重要意義;
(三)物業管理的內涵;
(四)業主委員會的職責;
(五)業主大會決定的事項;
(六)物業服務企業的法定職責;
(七)物業服務企業的合同約定職責;
(八)業主委員會必須要理性監督、協助物業服務企業履行合同;
(九)經營性收入的規范使用;
(十)街道、社區居委會對物業工作的依法監督和指導。
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參會人員認真做好筆記,領悟會議精神,后續各方將扎實推進轄區小區物業管理工作。
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