公共交通換乘方便嗎？就醫環境舒適嗎？景區基礎設施完備嗎……昨日下午，全市“最多跑一次”改革工作例會暨全市公共場所服務大提升工作推進視頻會議召開。會上總結了2019年全市公共場所服務提升改革試點工作，并部署了今年全市9大類公共場所服務提升工作。

　　據介紹，去年以來，市本級以臺州火車站、市中心醫院為引領，來打造全市示范點。各縣（市、區）積極跟進，結合自身實際，合計打造12個示范性公共場所。

　　臺州火車站是臺州市客流量最大的交通樞紐。去年，臺州火車站投入3000余萬元，加快拉直站西大道，使其與325省道復線互聯互通，提高路口通行效率。同時，設置停留2分鐘以上交通違停拍照，還原二樓平臺的送客功能，車輛進出平均用時由8分鐘縮短至2分鐘以內，每日車輛流轉率平均為6500輛，擁堵問題得到明顯改善。

　　醫療衛生服務事關民生福祉，直接體現了市民生活的獲得感和幸福感。臺州市中心醫院從市民就醫過程中期盼最迫切、意見最集中的問題入手，著力實施7大類21項改革措施。

　　該院通過優化流程、應用信息技術等方式，門診智慧結算率達85.9%，輔助檢查智慧預約率達90.7%。并推行互聯網醫院治療，讓患者在院內少停留、少等待、省跑動、省接觸，病人平均在院時間由原來的179分鐘下降至目前的70分鐘。

　　圍繞公共場所服務便利化、智慧化、人性化、特色化、規范化“五化”要求，今年，臺州市全面部署開展全市交通設施、旅游景區、文化場館、商圈、市場、公共體育場館、醫療場所、車輛檢測站、城鄉公共廁所等9大類公共場所服務大提升工作，切實打通改革落地“最后一公里”。

　　在省定標準的基礎上，臺州市各行業主管部門主動加壓，對此提出了更高的要求。根據全省農貿市場和專業市場“五化”提升首批創建名單，到明年3月底，臺州市力爭首批26家市場將全部達到“五化”標準。至明年年底，臺州市“放心景區”覆蓋率將達到70%以上，90%的公共圖書館達到“滿意圖書館”標準。

　　針對環市民廣場區塊各類別公共場所相對集中的情況，臺州市將以集成化思路統籌開展整體性服務大提升活動，致力將其打造成“黨建引領、點面協同、流轉高效、智慧賦能、文化集成、社會參與”的“城市會客廳”和服務標桿地。