浙江在線-臺(tái)州頻道4月8日訊（浙江在線通訊員 余小貞）中國石化浙江臺(tái)州石油東海加油站，智能洗車機(jī)剛落地一個(gè)月，客戶就逐漸養(yǎng)成“加個(gè)油、順便洗了車”的消費(fèi)習(xí)慣。這和站長(zhǎng)王冬艷的努力密不可分，她積極拓展無接觸洗車業(yè)務(wù)，月洗車接近1000輛，最高峰時(shí)還創(chuàng)造了單日洗車近百輛的好成績(jī)。

　　王冬艷及時(shí)將公司洗車活動(dòng)、專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)方案、考核方案等傳達(dá)到每一名油站員工，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，全體員工都能在加油現(xiàn)場(chǎng)做好“現(xiàn)金轉(zhuǎn)卡“、”加油滿送洗車券”等營(yíng)銷活動(dòng)的推介，在提升汽油銷量的同時(shí)，還發(fā)展了一批忠實(shí)客戶，油站個(gè)人持卡比重也有所增長(zhǎng)。

　　疫情期間，王冬艷在微信客戶群、朋友圈等渠道宣傳早上10點(diǎn)到11點(diǎn)半是洗車空閑期，建議附近的私家車主可以選擇這一時(shí)間段前來洗車，錯(cuò)峰洗車、避免排隊(duì)和人員聚集，貼心舉動(dòng)受到了客戶的一致稱贊。

　　王冬艷表示，我們加油站日均車流量大，洗車的車主也多，洗車機(jī)每天都要消毒2次以上，我自己一有時(shí)間，都會(huì)親自做，要給客戶提供一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)我們的服務(wù)有信心，這樣才能增強(qiáng)客戶粘性。

　　東海加油站通過這一個(gè)月的洗車業(yè)務(wù)，帶動(dòng)了汽油銷量的增長(zhǎng)，也成為了非油業(yè)務(wù)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。