在疫情期間，臺州11家地方性法人金融機構采取特殊措施，為參加疫情防控的醫護人員、工作人員提供還款寬限服務免收罰息、復利。

　　人民銀行臺州市中心支行積極落實《人民銀行 財政部 銀保監 證監會 外匯局關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（銀發[2020]29號）的文件精神，組織引導全市各地方性法人金融機構充分評估疫情給客戶正常履約還貸帶來的實際困難，靈活調整貸款、信用卡等信貸還款安排，制定相關豁免規定。

臺州銀行

　　信用卡和貸款到期客戶，對于受疫情影響收入波動較大或暫時失去收入的，如客戶確有需求或存在不便的，經支行排查確認，在貸款到期前，報經機構分管行長同意后，逾期三個月內還款的不視為違約，按正常合同（合約）約定利率計息，免除違約金，征信不進入違約客戶名單。

　　對于受疫情影響較大暫時受困的貸款客戶，不得盲目抽貸、斷貸和壓貸，對于參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及與疫情防控相關的企業可加大信貸額度和優惠支持力度。

浙江泰隆商業銀行

　　對因疫情影響無法正常還款客戶不視為違約，不納入違約客戶名單，免收客戶罰息，征信按正常報送，不產生逾期記錄，對客戶予以全力扶持。主要有以下幾種情況：

　　（一）參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶；

　　（二）對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，或受疫情影響暫時失去收入來源的個人；

　　（三）其他受疫情管控影響、非個人主觀原因耽誤還款的。

浙江民泰商業銀行

　　疫情期間，為抗擊疫情的一線醫護人員與工作人員，以及因隔離、治療等原因無法還款的個人，因疫情影響行業而暫時無法還款的小微企業等提供還款寬限服務，寬限期內的業務免收罰息、復利，征信上不報送逾期。

路橋富民村鎮銀行

　　充分考慮客戶（參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員）在疫情期間因還款不便造成的逾期，核實后不視為違約，不進入違約客戶名單，不納入征信失信記錄。

黃巖恒升村鎮銀行

　　受疫情影響的客戶、抗疫一線醫務人員、相關部門工作人員如不能按時還款，將根據貸款實際情況，為客戶辦理延展期操作。如果客戶由于疫情防控、交通管制等情況無法達成延展期協議導致逾期的，將協助客戶在事后準備相關材料提交征信異議。

溫嶺聯合村鎮銀行

　　針對此次受疫情影響住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參與疫情防控工作人員、還款不便及暫時失去收入來源影響還款的客戶，予以延期還款，暫不視為違約，并不進入違約客戶名單，不影響其征信記錄。

　　因此次疫情影響還款有困難的，可聯系該行相關人員進行咨詢和登記受理，該行將會根據客戶的實際情況提供對應的服務，堅決落實不盲目抽貸、斷貸、壓貸，對符合條件的客戶優先通過展期、無還本續貸等產品，做好到期續貸工作，服務小微。

臨海湖商村鎮銀行

　　對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員及其配偶，因疫情影響未能及時還款導致貸款逾期的，不視為違約，不納入違約客戶名單。對此期間產生的征信不良記錄，由客戶申請征信異議，根據實際情況優先、快速予以處理。

玉環永興村鎮銀行

　　疫情發生期間，每日開展對于受疫情影響而無法正常還款的客戶進行篩查，尤其是參加一線的醫務人員、相關部門工作人員及因疫情防控、交通管制等情況無法達成續貸、展期等而導致還款出現逾期或者有可能出現逾期的，經所在機構排查確認，在貸款到期前，報經機構分管行長同意后，調整貸款的延展期或逾期一個月內還款的不視為違約，按正常合同（合約）約定利率計息，減免自逾期日起產生的全部罰息、復息、免除違約金，征信不進入違約客戶名單。

　　對于受疫情影響較大暫時受困的貸款客戶，不得盲目抽貸、斷貸和壓貸，對于參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及與疫情防控相關的企業可加大信貸額度和優惠支持力度。

仙居富民村鎮銀行

　　充分考慮疫情給客戶正常履約還貸帶來的實際困難，將根據實際情況對因感染疫情或因疫情受到重大損失的貸款客戶逐戶進行情況調查及討論，制定相應的還款計劃方案，并對逾期違約行為制定豁免方案；

　　疫情期間，對上述客戶進行臨時性按一戶一方案修改征信報送信息；

　　疫情結束后，對該類客戶的續貸信貸審批也同時考慮因疫情造成的逾期行為屬于受不可抗力影響，對該期間產生的逾期情況區別對待，保障該類客戶的正當利益。

三門銀座村鎮銀行

　　疫情發生期間，每月開展對受疫情影響而無法正常還款的客戶進行篩查，如受疫情影響而導致還款出現逾期或者有可能出現逾期的，經所在機構排查確認，在貸款到期前，報經機構分管行長同意后，逾期三個月內還款的不視為違約，按正常合同（合約）約定利率計息，免除違約金，征信不進入違約客戶名單。

　　因受疫情影響導致客戶暫時無法正常還款的客戶，不盲目抽貸、斷貸和壓貸，對于參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及與疫情防控相關的企業可加大信貸額度和優惠支持力度。

天臺民生村鎮銀行

　　受疫情影響的客戶、抗疫一線醫務人員、相關部門工作人員如不能按時還款，將根據貸款實際情況，給予征信保護，征信記錄會表現為正常。疫情期間的報文會根據疫情情況將征信保護名單報送民生銀行總行進行逾期信息剔除。

　　除上述情況外，受疫情影響無法正常還款而逾期的信貸客戶可向該行提出修改逾期征信記錄的申請并提供受疫情影響相關證明，該行報送征信異議修改逾期征信記錄，按照行內現行的征信異議/信息更正操作規程處理，通過該行二代個人征信系統提交征信異議的方式申請進行征信信息修改。