著名影片《教父》中唐·科利奧尼曾說(shuō)過(guò)：“如果把別人的事情都當(dāng)作自己的事情來(lái)做，那么你會(huì)贏得別人的好感。”作為戰(zhàn)斗在銀行一線的客戶經(jīng)理，他們對(duì)這句話深有感觸，贏得客戶的信任與好感就是銀行莫大的財(cái)富，在工作中要注重細(xì)節(jié)，善于抓住細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)入手，了解客戶不同的需求。他們認(rèn)為，營(yíng)銷就送營(yíng)客戶之所需，想客戶之所想，從而贏得客戶的信賴，把客戶的事當(dāng)作自己的事，才能把營(yíng)銷工作完成得更好。于是，浙江稠州商業(yè)銀行臺(tái)州黃巖支行舉辦了一場(chǎng)山前村菜場(chǎng)套圈活動(dòng)。

　　如何擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，成為了小微金融一部思考的問(wèn)題，他們把目標(biāo)投向小區(qū)、農(nóng)村村民，讓金融知識(shí)走進(jìn)老百姓，得知村里老人對(duì)娛樂(lè)活動(dòng)比較感興趣，他們決定在山前村菜場(chǎng)門口舉辦套圈活動(dòng)。

　　2019年10月25日，天氣陽(yáng)光明媚，黃巖支行小微金融一部在前期營(yíng)銷宣傳了2周以后，在山前村菜市場(chǎng)舉辦了套圈活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)人流密集，工作人員們分頭行動(dòng)，有的負(fù)責(zé)登記客戶名字、有的負(fù)責(zé)發(fā)圈子和撿圈子、有的負(fù)責(zé)拜訪新的獎(jiǎng)品、有的負(fù)責(zé)辦卡、有的負(fù)責(zé)在活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)去村子里告訴村民老百姓他們?cè)诓藞?chǎng)門口舉辦活動(dòng)，讓村民朋友們快來(lái)參加，很快就吸引了村民們過(guò)去圍觀。

　　整場(chǎng)活動(dòng)從早上的8點(diǎn)0持續(xù)到了中午的11點(diǎn)30分，現(xiàn)場(chǎng)人山人海。這次活動(dòng)吸引了許多潛在客戶，他們還聯(lián)系了許多存量客戶前去參與活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)擺放了洗潔精、牙膏、肥皂、洗發(fā)露等日用品。游戲結(jié)束后，工作人員向有意向存款或者理財(cái)?shù)目蛻羲蜕习槭侄Y。

　　客戶的需求是唯一不變的工作目的，用心經(jīng)營(yíng)才能收獲成功！后續(xù)，浙江稠州商業(yè)銀行臺(tái)州分行表示會(huì)下沉到基層一線，積極上門服務(wù)，針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，更具客戶需求、靈活的服務(wù)方式和手段，達(dá)到品牌的擴(kuò)散效果。