輕叩幾聲，天臺寒山隱院的四合院大門便會自動徐徐打開。

　　人工智能大趨勢下，如今，北京、成都、上海、廣州、杭州等城市的酒店民宿行業(yè)已頻繁出現(xiàn)機器人、刷臉、語音控制、AI技術(shù)等新形態(tài)。

　　近兩年，酒店集團和互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭紛紛涌入智慧酒店領(lǐng)域：阿里未來酒店正式營業(yè)、騰訊牽手香格里拉集團布局智慧酒店、百度與洲際合作打造AI智慧客房……

　　近日，一家藏在天臺龍溪鄉(xiāng)深山中的“智慧民宿”悄然上線，它嘗試著把互聯(lián)網(wǎng)和人工智能應(yīng)用于民宿。那么，這座外觀看上去十分傳統(tǒng)的四合院老房子，將為人們帶來怎樣的“智慧生活”體驗?zāi)兀?/p>

　　民宿玩起“智慧”

　　輕叩幾聲，寒山隱院的四合院大門便會自動徐徐打開，民宿負責(zé)人鐘振東正站在院子大廳檐下迎接賓客。

　　站在院子里，并不能感受到這個民宿的與眾不同，直到記者走進客房時，各種奇妙體驗接踵而來。

　　比如，想看電視、開空調(diào)，不用各處尋找遙控器，只要嘴巴說出來，智能家居便能幫你全部搞定；除了聲控，客房還支持通過手機遙控各項智能設(shè)備，比如在回房前，可以讓空調(diào)提前開好，再把浴缸放滿熱水至合適溫度；晚上起夜時，也無需在黑暗中尋覓開關(guān)，房間內(nèi)的燈光會自動開啟至合適的亮度……

　　鐘振東介紹，民宿在建設(shè)過程中就將AI人工智能，小到開關(guān)、插座，大到智能地暖、智能電視、智能空調(diào)等十多種高科技產(chǎn)品設(shè)備接入同一個控制系統(tǒng)，只需簡單的語音指令，便可以完成客戶的多項需求，釋放雙手，讓客人入住民宿的過程既便捷又充滿科技趣味。

　　近年來，民宿行業(yè)投資發(fā)展站上了風(fēng)口，各類創(chuàng)業(yè)項目遍地開花，這讓一些民宿投資者在決策民宿發(fā)展方向和內(nèi)容上慎之又慎。

　　記者了解到，寒山隱院自2015年立項到2019年6月正式營業(yè)，期間對于民宿方案幾易其稿，也曾將剛完成的裝修推倒重來，最終敲定了如今的智慧民宿模式。

　　“根據(jù)我們之前的調(diào)查，從民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，低端民宿已經(jīng)碰到天花板，中高端民宿還有很多可探索發(fā)展的。”鐘振東說。

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷，讓鐘振東和他的團隊認識到產(chǎn)業(yè)“智能+”是未來發(fā)展的方向，也是提升民宿品質(zhì)的一種重要手段。“阿里無人酒店雖然概念比較超前，卻引領(lǐng)了消費方向，未來智能化將是民宿發(fā)展的一個方向。”

　　民宿智能化除了給游客帶來獨特的智能體驗，還能有效解決民宿運營中服務(wù)效率低、管理難等問題，進一步做到安全管理、高效管理。

　　“比如，我們在民宿系統(tǒng)內(nèi)安裝一個安全模塊，可以及時捕捉房間內(nèi)發(fā)生的電路問題或者火災(zāi)隱患，并對管理者進行預(yù)警，提前排除隱患。”鐘振東說。

　　此外，對于落戶在勞動力稀缺的鄉(xiāng)村的民宿項目，民宿管理智能化提升之后，可有效緩解民宿行業(yè)中用工難的問題，降低用工成本。

　　智慧民宿是趨勢，但非唯一路徑

　　盡管當(dāng)前酒店集團和互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“無人酒店”“智慧酒店”項目上布局兇猛，但對于“無人化”是否為酒店民宿旅業(yè)的發(fā)展必經(jīng)之路，行業(yè)內(nèi)及消費者群體中有不同的聲音。

　　尤其是民宿作為非標(biāo)化的酒店產(chǎn)品，產(chǎn)品的個性化和載體的多樣化成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢，其升溫的背后更少不了“情懷”的溫度。智能化固然可以降低大量成本，但服務(wù)行業(yè)的人際交流中的溫情和關(guān)懷也難被取代。

　　此外，也有聲音提出，作為消費者“詩意棲居”的民宿，過度智能化是否會破壞其原生態(tài)的味道？

　　對此，鐘振東表示，科技與原生態(tài)并不沖突，也可以有機融合，智慧民宿強調(diào)的是一種生活方式，可以保持古民居外在的歷史形態(tài)，對其內(nèi)部實行合理化改造。在民宿改建過程中，寒山隱院在外觀上盡可能保留原汁原味，如院子外墻上的時代語錄，以及從外地收購回來的老舊木窗等。

　　“民宿是民宿主人和消費者關(guān)于家的夢想載體，夢有千姿百態(tài)，因此民宿業(yè)態(tài)也是千姿百態(tài)。我們民宿提供的是智慧生活的夢，別的民宿自然也可以是強調(diào)人際互動的溫暖。”鐘振東說，讓古民居融入現(xiàn)代科技生活，同樣賦予古民居新的生機。“在我們項目投入之后，這里的村民也意識到老四合院的價值，對老房子進行重新修繕，也有村民自己建設(shè)民宿。”

　　當(dāng)下，民宿行業(yè)的發(fā)展已呈現(xiàn)“眾人拾柴”的新趨勢。在鐘振東看來，民宿行業(yè)發(fā)展繁榮，更多的是強調(diào)萬紫千紅，差異化、個性化的狀態(tài)，民宿與民宿之間也是相互補充、相互促進的關(guān)系。

　　“就像我們在龍溪投資這個智慧民宿，也是希望打造一個平臺，充分發(fā)揮民宿產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢，起到拋磚引玉的作用。”鐘振東說。