剛剛過去的天貓“618”,為消費者呈現了一場堪比“雙11”的購物狂歡,也為淘寶商家們創造了上半年最大的增長機會。
而眾多的天貓商家中,有不少是依托阿里巴巴1688平臺來完成整個生產供應鏈的運作,該平臺上的百萬源頭制造企業,為天貓很多商家提供了強有力的資源后盾。這當中,就不乏臺州制造企業的身影。
位于我市濱海工業園區的浙江東亞手套有限公司,就是本次天貓“618”的傾情參與者。6月16日0時,由東亞生產的阿里自有品牌“喵滿分”首款單品“親膚蟬翼家務手套”在天貓超市首發,一天時間銷量便已登上天貓超市手套榜首。短短三天內,銷量已經超過3萬雙。
事實上,這樣的爆款背后,是阿里巴巴、全球最大化工企業巴斯夫和東亞手套公司三方聯手的一次商業模式的創新。
三方一拍即合
成立于32年前的東亞手套有限公司,以勞保防護手套起家,是業內領先的PVC手套生產企業,目前擁有兩個廠區,年產量達8000萬雙。同時,東亞還參加過7個與防護手套有關的國家標準的制定,是浙江制造品質標的認證企業。
作為傳統制造業的佼佼者,東亞在面臨著國內電商的快速發展時,卻陷入了困惑。
“東亞手套是我父親一手創立的,在業內也小有名氣,如今要讓傳統制造業延續精彩,必須要借助電商賦能。”2017年,俞捷從美國回到臺州,作為東亞主要負責人,著手打造東亞的電商團隊。“但是,經營電商并非那么容易,需要投入非常巨量的資源來去支撐,而且這件事情從效果上預期上還是有一個長時間爬坡的過程。”
正當俞捷為此感到苦惱時,阿里小二的一個來電,吹散了他心頭的惆悵。
“今年5月底,我聽說阿里巴巴想要牽頭我們公司與巴斯夫合作。由巴斯夫提供原材料,我們負責生產一批家庭用的手套,同時由阿里巴巴參與我們的設計、選款和銷售等環節,形成原材料——加工企業——銷售終端——消費者供應鏈的閉環。”這個提議讓俞捷感到興奮,作為具有世界500強體量的巨型企業,巴斯夫是東亞一直以來渴求的原料供應商,但苦于巴斯夫原材料價格高昂,兩者的接洽都未能成功。
1688平臺的加入,讓轉折點出現了!在阿里巴巴的牽引下,東亞和巴斯夫一拍即合。合作中,阿里巴巴為東亞手套提供了一個完整的電商方案,并從各個方面幫助它。
這次天貓“618”,通過1688平臺的供應鏈,巴斯夫的環保原料特價專供給工廠共同打造C2M的新款手套。只用了22天時間,從創意到模式到商品入倉,三方合作生產的手套就以阿里自有品牌“喵滿分”的形式征戰天貓“618”。
消費端數據反向尋源
在阿里巴巴中國內貿事業部產地商品供應鏈高級經理李譚看來,此次三方聯合打造的這樣一個產品,是對于新的商業模式的一次生動實踐。而其中的關鍵,在于對消費端數據的反向尋源。
“阿里基于自己的消費洞察這一能力,我們發現塑膠手套本身具有很好的市場前景和市場增量空間。同時我們根據消費者相應的需求反饋,發現他們對這類產品需求更多集中在環保性和時尚性上。那么,我們就聚類出來,這個東西應該怎么做它。”李譚介紹,1688平臺在分析出來需求洞察后,就會在底層的資源池里面尋找到東亞這樣的源頭工廠,再結合原材料的需求,把其工業品牌站里面優質的化工原材料的品牌商引進過來,并跟東亞對接上。
他說,這樣就能把這種世界頂級的化工原材料牽引到源頭工廠,讓其上游的供應鏈,具備了更好的能力,能夠去應用這種優質材料,去設計出來想要的時尚、環保的優質的塑膠手套的產品。
“以前是東亞有什么樣的手套,我們挑出來,把它上架,我想方設法讓更多消費者買單,這個是由采到銷的過程。但是現在我們的體系,更多是消費者想要什么,比如90后喜歡時尚的、環保性強,我們反向找到合適的工廠定制出這樣一款產品。而且在這個鏈路過程當中,我們不斷根據市場的反應、消費者的反應我們去迭代,讓這個產品越做越好,越做越符合消費者的需求。”李譚說,基于數據和反向尋源,1688平臺能夠尋找到中國最優質的生產出優質產品的工廠,再對其進行全鏈路的賦能,包括像引進巴斯夫這樣的上游原材料的供應商,包括設計的賦能,包括五通,信息流鏈路的賦能,以及物流層面的賦能,最終實現三方共贏。
“這套鏈路縮短了一些流程,跳過了一些像經銷商這種環節,所以我們直接供到阿里集團里面的一個消費者端,這個也是令我們的產品價格在消費端有很大的優勢,所以我們這次巴斯夫用比較好的原材料,價格比一般原材料高,但最后反饋到終端消費者那邊是沒有那么大影響的。”俞捷說。
全鏈路供應賦能
家用手套是個不起眼的廚用產品,要想做成一個吸引眼球的明星商品,對東亞這樣的企業來說,并不容易。而這種創新模式的出現,讓這種不易變得容易了些。
在1688平臺上,聚集了超過100萬家的中小企業,不同程度地活躍著。
“現在越來越多的源頭工廠,他們的電商訴求或者通路需求會變得越來越大,但是我們不希望這些中國制造的核心力量花太多的時間,在這些非生產的環節上面,我們希望他們專注自己的工藝,把產品做得越來越好,品質越來越高。我們盡可能通過全鏈路供應賦能,讓這些工廠專注自己的源頭產貨上,我們幫你源頭產貨通天下。”李譚說,這是阿里巴巴嘗試反向鏈路消費者牽引模式的初衷。
而這樣的模式,也給供應商提供了創新和提升的空間。
“從巴斯夫的角度,這是非常創新的業務模式,我不是賣到東亞這里就結束了。在這條鏈路上,我們實現了流通數字化,就是在數字化的層面,從上游到下游,大家都在一塊兒,我們會非常緊密的關注消費者的需求,并且快速地去響應他們,對巴斯夫來說也是更接近終端需求的一種方式,這是我們這一套模式希望能形成的這樣一個準狀態。”巴斯夫大中華業務與市場發展總監劉艷麗說。
放眼“制造之都”臺州,像東亞一樣,希望能夠借助電商實現轉型的傳統制造企業無數。那么,什么樣的企業才有機會獲得像阿里巴巴這樣的巨頭平臺賦能,去獲得提升的機會呢?
“其實這里面有很重要的兩個維度,首先我們會考量這個商品是不是屬于這個工廠的一個核心主營品類,如果這個東西能支撐工廠整體的生存,那就說明它一定是做得非常出色的。其次我們會考慮這個工廠或者商品的產業帶屬性,就像臺州是注塑、塑料制品最核心的產地,所以我們選擇塑料制品工廠的時候,更傾向于在臺州這種源頭廠地的源頭大廠,因為他的工藝、產能、上下游的供應鏈是最齊的。”李譚說。
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