近日，市民張先生反映稱，他去年在位于椒江中山東路的正月健身辦了張兩年卡，平常一直去那里健身。但最近在沒有任何通知的情況下，該健身房突然關(guān)門停業(yè)整頓。“不僅我的兩年卡還沒消費完，我妻子剛辦的一年卡一次都沒用過。”

　　健身房突然歇業(yè)整頓

　　去年6月，張先生和姐夫一起，在正月健身各辦了一張兩年卡。因為包含泳池項目，每人花了3000多元。用了半年后，覺得效果不錯的張先生極力游說妻子辦卡健身。

　　最終，張先生的妻子被成功說服，于今年4月中旬在正月健身辦了一張1500元的年卡。

　　幫妻子買好所有裝備后，4月23日，張先生和妻子準備一起去鍛煉。“去了才知道他們當(dāng)天關(guān)門了，門口貼著一張歇業(yè)通知，寫著‘為提高服務(wù)質(zhì)量，給廣大會員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即日起公司進行內(nèi)部整頓，暫停營業(yè)至月底’。”

　　“據(jù)說在關(guān)門歇業(yè)的前一天，店里的員工還在售賣健身卡和私教課程，怎么說關(guān)就關(guān)了？”張先生說，“聽說路橋也有一家正月健身，前段時間也關(guān)門了。椒江店不知道還會不會開門，大家心里挺不安，就建了維權(quán)聯(lián)盟群。”

　　據(jù)了解，群里會員大多買了1000多元至幾千元不等的健身卡，有的甚至買了上萬元的私教課程。也有會員反映，一開始店里私教很多，后來越來越少，可能與拖欠教練工資有關(guān)。

　　椒江成立調(diào)查處置工作組

　　記者從椒江區(qū)商務(wù)局了解到，自4月23日椒江正月健身發(fā)布歇業(yè)通知以來，該局陸續(xù)接到不少消費者投訴，稱該健身房服務(wù)沒有履行到位，消費者無法進行正常消費。

　　該局辦公室主任劉輝介紹，椒江正月健身的投資方是上海正月文化發(fā)展有限公司，其在臺州注冊了兩家公司，分別位于路橋和椒江。椒江店于去年4月26日注冊，去年7月1日正式營業(yè)，注冊會員約有1000人，未消費余額達100萬元。

　　“由于涉及會員多、金額大，區(qū)里高度重視，專門組建了由商務(wù)局、市場監(jiān)管局、文化和廣電旅游體育局、相關(guān)街道等組成的調(diào)查處置工作組。”劉輝說，據(jù)目前調(diào)查處置情況來看，消費者自發(fā)組建了維權(quán)群，聯(lián)合會員共同維權(quán)；椒江正月健身存在欠薪問題，勞動部門已經(jīng)介入。

　　工作組于4月25日主動聯(lián)系并約談維權(quán)群群主和群員代表，面對面了解情況，并邀請律師現(xiàn)場就法律問題答疑解惑。“一方面安撫消費者情緒，分析其權(quán)益，承諾在行政職責(zé)范圍內(nèi)依法調(diào)解處置。”劉輝說，另一方面，及時與身在上海的椒江正月健身負責(zé)人取得聯(lián)系，“就目前初步掌握的情況判斷，椒江正月健身屬于商業(yè)合同違約行為。”

　　因經(jīng)營不善無法維持

　　“該負責(zé)人表示，歇業(yè)是由于公司經(jīng)營不善，資金緊張，無法維持。”劉輝說，該負責(zé)人承諾5月中旬回臺州，屆時如果能將健身房轉(zhuǎn)讓、服務(wù)轉(zhuǎn)接，就繼續(xù)按照合同條款為會員提供服務(wù)。若轉(zhuǎn)讓有問題，就考慮將健身房現(xiàn)有資產(chǎn)變現(xiàn)，制定相應(yīng)的退卡方案，與會員進行協(xié)商。

　　“作為行政部門，我們會積極干預(yù)，盡力溝通調(diào)解，維護消費者權(quán)益。”劉輝說，如果在行政職責(zé)范圍內(nèi)無法調(diào)解處置的，建議消費者通過司法途徑正當(dāng)維權(quán)。而就欠薪問題，相關(guān)部門已經(jīng)立案，會有強制措施。

　　劉輝說，消費者代表對此表示理解，并對政府積極的處置方式表示贊同。“我們也請他們將這些情況轉(zhuǎn)告給其他未能到場的會員，穩(wěn)定情緒，等待最終的調(diào)解處置結(jié)果。”