俞文飛在社區工作已經30年了，在黃巖西城街道錦江社區就干了20年。

　　錦江社區是開放式的老舊小區，老年人多、弱勢群體多、外來人口多。到錦江社區工作那一年，俞文飛才30歲，彼時的社區，臟亂差現象嚴重，房前屋后亂搭建多，居住環境差。

　　如今再到錦江，第一印象是干凈，到處清清爽爽，房前屋后花團錦簇，“一街四巷”處處可見精致景觀小品，不時有前來攝影采風的人，老人們三五成群坐在家門口拉閑話，一派和諧景象。

　　發生大變化的秘訣在哪？

　　日前，記者來到錦江社區，探尋這個老舊小區前后的變身故事，聽到最多是“我們主任”俞文飛如何為社區辦實事的故事。“以前我們這里一塌糊涂，多虧了我們主任，現在那么漂亮干凈，我們真的是從心底里感謝她。”71歲的葉彩娟在這里住了一輩子，她覺得自己最有發言權。

　　“有責任心，工作敢擔當，熱心為社區居民辦事，細心做好各項工作”。西城街道黨工委書記張連森這樣評價。

　　“她把社區當成自己的家，錦江社區的改造推進得如此順利，她功不可沒。”黃巖“美麗街巷”改造工作現場技術指導吳仙增回憶。

　　關鍵詞：初心

　　“既然選擇了這份工作，我就應該盡心盡力去做。”

　　“為民辦事，群眾感激，美化環境，傳頌美德。錦江社區廣大群眾贈。”一走進俞文飛的辦公室，迎面便看到這面錦旗。

　　說起這面錦旗的由來，葉彩娟阿婆話匣子就打開了：“你知道我們老人家最怕什么嗎？就怕小俞退休……”前年年底，社區的阿公阿婆不知從哪里聽說俞文飛要退休了。大家急了，于是，送了一面錦旗去西城街道，央求領導一定要把她留下來。

　　“多少年了，我們這條巷子到處是垃圾，環境一塌糊涂，就小俞管得好。”葉彩娟生在肇澤池巷，也嫁在肇澤池巷，她說：“小俞干起事來真是雷厲風行。”

　　來了就要干出樣子來，20年前，剛到錦江社區時，俞文飛就是這么想的。“對老百姓來說，住得舒服最要緊。”早在多城同創深入社區之前，她就著手整治社區環境，可是積累了幾十年的環境頑疾，哪那么容易解決！

　　到處都是垃圾，房前屋后都是違章亂搭建。俞文飛就從搬垃圾、拆違章先入手。一開始群眾不理解，合起來不給搬，工作難度很大。怎么辦？

　　面上鋪不開，就從點上突破，俞文飛將目光盯準了有300多年歷史的肇澤池，她多方籌措資金，在區里的支持下，于2009年7月啟動肇澤池改造項目，清理淤泥，修砌池壁，安裝欄桿，在周邊廢棄的菜地上種上觀賞植物美化環境，放上健身器材，變成了群眾休閑的一個好去處。這個點改造后效果一出來，群眾看了之后就開始有了觸動，俞文飛趁勢而上，和其他社區工作者一起，一個樓道一個樓道工作做過去，一戶一戶去說，一條巷子一條巷子清過來。

　　要說錦江社區為什么這么干凈，俞文飛是花了心思的，該社區是西城街道唯一一個獨立聘請保潔員的社區。“保潔管理一定要精細化才能確保成效。”但好的保潔員不好找。俞文飛托過熟人也去過勞務市場，實在招不到人，她就在小紙條上寫上聯系方式，跑到街上，見到環衛工人就問，“你有沒有老鄉想當保潔員的？推薦下吧！”

　　這樣反復篩選來的保潔員，干起活來毫不含糊。

　　環境改善后，俞文飛又琢磨著怎么讓群眾獲得更多的幸福感。她借力街道黨工委牽頭設立黨建聯盟，邀請沈寶山藥店、紅十字醫院等“兩新”組織入駐社區黨員志愿者服務站和黨員服務驛站，定期開展特色主題服務，提供醫療義診、免費維修、相親介紹等十余項接地氣的項目。在社區辦公室，打開居民戶籍登記表，每戶人家起碼有兩個聯系電話，有老人的家里更是特別受到關注。

　　關鍵詞：擔當

　　“只要對群眾有利的，我都會積極去爭取。”

　　2016年，黃巖區啟動美麗街巷改造，建設部門在肇澤池巷實地踏勘時，被俞文飛攔下了。“如果列入試點，一改造，環境肯定能變得更好。”在她的積極爭取下，錦江社區“一街四巷”全部列入改造計劃。

　　“她主動去做工作，責任心特別強。”當時的現場技術指導吳仙增回憶，每做到一處，都會提前和施工方溝通，要怎么改？改后什么樣子？再去做群眾工作，取得他們的理解配合。“按常規，這幾條街巷改下來起碼要半年，但我們4個月就完成了。俞文飛功不可沒。”吳仙增說。借美麗街巷改造的契機，錦江社區改造了38處老舊院子、420處直排窨井、85個老舊樓道。

　　錦江社區有很多石凳、木凳，這些也是俞文飛為住戶積極爭取的。早幾年，她在社區做工作時，經過一些群眾家門口，發現有居民把磚頭墊起來，上面放塊木板當凳子，搖搖晃晃地坐在上面聊天。俞文飛看在眼里，便記在心里，專門做了10張凳子放在巷子里，可遠遠不夠，放了東邊，西邊的群眾就會跑來要。美麗街巷改造啟動后，她開口提的第一件事就是要多放幾張凳子，“老百姓有這種習慣，他們喜歡坐在家門口說說話，曬曬太陽，我得替他們爭取。”

　　“敢擔當、責任心強”，這也是西城街道黨工委書記張連森對俞文飛的評價。當前，西城街道正在全力推進孔廟公園改造項目，工作組遇到了難題，就會去找俞文飛。盡管任務很棘手，但她從來不推，工作組進不了的門，她一戶一戶走過去，一個結一個結去解開，甚至一戶去十幾次，“重點工程我們一定要全力配合，合理訴求我要盡量幫他們爭取，不合理的，也要嚴辭拒絕。”她的態度很明確。

　　關鍵詞：信任

　　“20年了，她用心為社區做事，我們居民都很信任她！”

　　“我要找主任”。這是在采訪時，記者聽到最多的一句話。盡管俞文飛身兼黨支部書記，但幾十年來，群眾都習慣了叫她“主任”，她發自內心地對群眾好，群眾也真心地信任她。

　　10月10日，俞文飛一大早來上班，辦公室就有兩位居民在等著她了，“拆遷的事情，想聽聽主任的意見，我們就信任主任。”

　　葛仙福是這次孔廟公園改造項目的被征收戶，由于對賠償面積有異議，前期老葛對征遷工作一直不配合，工作組誰做工作他都聽不進去。最后俞文飛來找他，只說了一句：“老葛啊，咱們還是要考慮大局。”就把老葛說動了。

　　“俞主任對我們是真的好，我相信她。”老葛說，20多年前，他兒子出車禍成二級傷殘，后來聽鄰居說可以申請低保，他便抱著試試看的心態去找俞文飛。“沒想到主任馬上幫我打電話咨詢，前前后后跑了好幾趟，幫我把低保辦下來了。”如今，征遷工作還在繼續，老葛不僅自己早早就簽了協議，還幫著工作組一起去宣傳政策。

　　于細微處見真情。80多歲的陳小冬家里條件不太好，俞文飛經常去看她，老人家念著俞文飛的好。去年夏天工作忙，社區工作人員天天加班吃盒飯，陳小冬看了心疼，特地腌了雪菜等送到辦公室。

　　“人緣好”“關心老人”“事事都為我們考慮”，采訪時，隨便拉個居民來問，給出的答案幾乎如出一轍。“潤物細無聲，她做的雖然都是瑣碎小事，但老百姓都是看在眼里記在心頭的。”胡丹曾經駐在錦江社區3年半，看著俞文飛對社區的付出，她發自內心地感慨。

　　20年過去了，手下的人換了一批又一批，俞文飛卻一直堅守在這個崗位上。她說：“居民們有需要找到我，我能幫到他們，我就很高興，有一種成就感。”如今，她想得更多的是把整個團隊帶起來。“大家一起努力，才能更好地為社區群眾服務。”