從掛號預約專家到檢查結束并繳費，全程不超過一個小時。
近日，在臺州市中心醫院，市民管先生拿著市民卡，通過手機操作，切實體驗到了“智慧醫療”給自己帶來的便利。
2016年以來，臺州全力打造以“健康云平臺——健康一卡通”為核心的“智慧醫療”項目，在數據共享、信息系統集成和推進醫療流程再造上下功夫、求突破，著力解決群眾就醫“三長一短”（掛號、候診、收費隊伍長，看病時間短）問題。
目前在臺州，看病等待時間減少55%以上，門診自助結算率63.47%，位列全省第一；病房智慧結算率72.09%，居全省第二。
一卡在手，全市通行
8月17日上午10時39分，在臺州市中心醫院消化內科，趙女士將自己的市民卡交給專家，后者在電腦上輸入卡號，趙女士之前在市內其他醫院的就診信息馬上顯示出來了。
患者診療信息共享互用，正是“健康一卡通”的主要功能之一。對廣大市民來說，診療信息及檢驗檢查結果在市內各醫院間的互享，不僅能有效提高其就診效率，還能減少一些費用支出；對醫生來講，能快速查詢和調閱患者的就診信息，則有利于他們更全面、準確地掌握病情，對癥下藥。
著眼于改善群眾就醫體驗，2017年，臺州開始實施“健康一卡通”項目。該項目的主要目標為，全市各醫療機構取消各自就診卡，醫保市民憑市民卡、非醫保居民憑“臺州健康卡”，實現市內 “一卡就診、脫卡結算”。首批8家公立大型綜合性醫院，和1家社區衛生服務中心列入試點。
為推進這項工作，臺州專門成立以副市長為組長的項目建設領導小組，以破解部門間的銜接難題。為打破各醫院系統數據壁壘，我市先后召開各種協調會30多次。為解決項目建設資金，則在全國首創由投資方全額出資的項目出資形式。
2017年，“健康一卡通”列入市政府為民辦實事項目。從試點時的8家，到2017年底的164家，再到目前的292家，“健康一卡通”項目建設快速推進。今年9月底，將實現 “三區兩市”所有公立醫療機構及其他縣級公立醫院共443家醫療機構全覆蓋。
手機預約，輕松搞定
傳統就診模式下，患者到醫院后得先排隊掛號，僅排隊就要花去不少時間不說，還經常會遇到“好不容易輪到號，醫生卻下班了”的尷尬。
隨著“智慧醫療”項目建設的不斷推進，這種尷尬在臺州的公立醫療機構正在逐步消失。在各診間候診的患者，絕大多數是通過手機預約，再根據手機短信推送告知的時間過來的。
近年來，臺州完成了“健康臺州”APP、微信公眾號、網頁預約掛號等系統建設。市民下載“健康臺州”手機APP，綁定市民卡或健康卡并實名認證后，就能通過手機分時段預約掛號，只需提前10分鐘到醫院診間簽到，等候叫號看病即可。
“現在不用一大早就跑到醫院排隊，比以前方便多了。”正在候診的一位女士告訴記者，她當天上午8點半通過手機預約了專家，時間為10點35分，她10點多從家里出發來醫院。“換做以前，這近兩個小時時間，只能在醫院傻等。”
那么，不會使用智能手機的老年人如何預約呢？他們的就診卡，可以由子女來綁定，幫助完成預約和付費。這樣一來，不僅方便了老年人，也使其子女能夠及時了解父母的診療情況。
目前，臺州檢查集中預約率，已達80.88%，位居全省第一。
通過一系列流程改造，患者在醫院看病的平均時間大幅度縮短，其中臺州市中心醫院從原先的170分鐘縮短到了70分鐘。
脫卡結算，快速支付
掛號要先繳費，做相應檢驗檢查要先繳費，取藥也要先繳費，看個病，患者得在醫院里跑來跑去，不勝其煩卻又無可奈何。這樣的就醫經歷，隨著“智慧醫療”項目建設的不斷推進，在臺州正一去不返。
脫卡結算，讓市民就醫實現了快捷支付。“健康臺州”APP通過人臉識別后，即可關聯醫保統籌支付，并可通過市民卡、支付寶、微信、銀聯等多種支付方式，完成患者自負費用繳納。換句話說，患者通過手機線上結算就行了，不用再像以前看一次病要跑多次繳費窗口。
眼下在臺州，約33%的預約患者已選擇線上結算服務。
2017年10月份，臺州還出臺了“先診療后付費”服務實施辦法（試行）。在這種全新的診療模式和醫保支付模式下，臺州市城鎮職工基本醫療保險、臺州市城鄉居民基本醫療保險的參保人員，只要在“健康臺州”APP中選擇授信支付，即可在授信額度內，在全市所有公立醫療機構先掛號、診療、檢驗檢查、取藥，再進行結算。
其中，門急診授信額度為600元，住院授信額度為20000元。門急診患者，原則上當日診療結束后一次性付清醫療費用，特殊情況下，可在72小時內付清。住院患者特殊情況下，可在入院后每72小時付清醫藥費用，出院后72小時內結清所有醫藥費用。
