“你們做得很對！”民警贊賞地對銀行服務經理說。一對夫婦站在民警身邊眼含熱淚，握著銀行工作人員的手，發出“啊啊……”的聲音。

　　這是一對聾啞人夫婦。3月25日下午，他們來到交通銀行臺州臨海支行辦理跨行大額轉賬業務。銀行服務經理在幫助客戶辦理轉賬業務過程中，發現客戶個人賬戶轉賬333000元至江蘇一家汽車銷售公司，用途為預付汽車尾款，這引起了銀行服務經理的警覺。她當即通過臺州人行的小微智融警銀聯動反騙平臺輸入客戶的手機號碼和證件號碼，查詢到該客戶風險預警等級為中危，詐騙類型為殺豬盤。

　　征得該客戶的同意后，銀行服務經理查看了客戶的手機，發現其通話記錄中有多條境外手機通話記錄，同時，手機上有個“理想ONE”APP，里面確實存在該車的訂單信息，且提車點是在溫州。

　　“您有接到自稱公檢法、客服、貸款等電話嗎？”

　　“這個APP是您下載的嗎？”

　　“您為什么會下載這個軟件買車，而不去實體店？”

　　銀行服務經理通過手機微信語音轉文字方式，了解到該客戶是經其老鄉介紹加入購車群，也從未至現場查看過車輛，僅通過微信群與銷售人員聯系，且微信群內存在多個銷售人員，而購車人僅為客戶一人，之所以在溫州購車是因為該地區政策可返購車補貼。

　　銀行服務經理告知客戶相關風險，讓其確認后再進行轉賬。可客戶堅信自己轉賬匯款為真實交易，銀行服務經理和主管多次與其溝通未果后，便與臨海反詐中心進行反饋，對方立即聯系古城民警至網點現場核實。民警到網點后，跟客戶進行溝通協調，客戶終于幡然醒悟，最終成功堵截了這起詐騙。