今年以來，民生銀行杭州分行開展“百行進萬企”活動，于二季度完成全部清單內7600余戶小微企業的首輪及二輪對接工作，組織客戶經理通過“走進各大市場、走進商圈、走進行業協會、走進小微企業園、走進社區”，貼近一線為小微企業一對一宣導各項金融支持政策，了解客戶的疫情防控情況、生活及生產經營情況、金融和非金融需求等，向在實際經營中遇到困難的小微企業發出關懷和問候，盡力幫助客戶樹立信心，解決困難。

　　值得一提的是，針對符合授信政策且有融資需求的客戶，轉化為民生銀行首貸戶，并通過在貸前、貸中、貸后導入標準化的資產+財富雙驅動服務流程，為小微企業及家庭提供全方位的金融服務，構建伙伴銀行關系。針對無融資需求的客戶，通過結算、財富服務，轉化為民生銀行伙伴客戶。通過移動運營上門受理信貸業務，引導資金精準“滴灌”到最急需金融服務的小微企業。

　　日前，民生銀行舟山分行通過“百行進萬企”和存量小微企業客戶“送關懷”活動，積極走訪沿街商鋪，經餐飲經營戶轉介了其房東小微企業主朱先生，朱先生經營著商貿行、教育咨詢中心等多家個體工商戶，并且名下有十多套商鋪與經營戶簽訂了長期合約，在疫情影響下，租金收入存在較大的隱患。經深入交談，發現朱先生有多家銀行的貸款，雖貸款余額不多，但是每月還款壓力較大。

　　獲悉該情況后，根據朱先生企業的經營特點，該行量身定制具體實施方案，通過貸款整合，在較短時間內給與950萬元小微貸款，在利率上給予優惠，并通過按月付息到期付本的方式減輕還款壓力，助朱先生解難題。朱先生連連感激，手續快、用時短、利率低，民生銀行切實減輕小微企業經營負擔，朱先生還表示將一定程度上減免名下商鋪租客的租金，幫助經營戶共渡難關！

　　在利率優惠方面，民生銀行杭州分行今年以來已為超4000 戶小微客戶提供降低利率服務。除下調小微貸款利率，該行還贈送小微紅包抵扣貸款利息，切實降低小微企業融資成本。此外，針對疫情相關的醫療器械、藥品、防護品生產和銷售等行業，該行還開通綠色審批及進一步利率優惠通道，加速貸款審批及后續放款服務，減輕企業經營周轉的資金壓力。