交通銀行臺州分行工作人員走訪調(diào)研力鋒精密工具有限公司。            

　　“疫情導(dǎo)致國外工廠停工，客戶需求下降，購買力下降，歐洲區(qū)域訂單可能會有縮減。同時，再加上疫情期間各項(xiàng)額外的開支費(fèi)用等，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)成本增加。”

　　日前，在走訪浙江某制藥有限公司后，交通銀行臺州分行國際業(yè)務(wù)部的牟瑾記錄下企業(yè)難題以及急需解決的問題。

　　在她的筆記本上，密密麻麻記錄著各類企業(yè)的各種問題。

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生后，浙江銀保監(jiān)局第一時間發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)金融服務(wù)工作的通知》，提出切實(shí)加強(qiáng)疫情防控重點(diǎn)領(lǐng)域金融保障，全力助推穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展的要求。交通銀行臺州分行在浙江銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下主動出擊，結(jié)合自身實(shí)際，適時調(diào)整工作重點(diǎn)，對接客戶排摸需求推陳出新、精準(zhǔn)滴灌，不斷為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能，給企業(yè)做好“加油站”，當(dāng)好“減壓閥”，打造企業(yè)融資服務(wù)的“直通車”。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至7月末，該行制造業(yè)貸款余額32.65億元，較年初增加4億元，已完成全年增量任務(wù)。此外，該行民營企業(yè)貸款余額38.53億元，較年初增加2.95億元；綠色信貸余額3.75億元，較年初增加1.67億元。

紓困“加油站”

　　對于有迫切融資需求的企業(yè)而言，“效率”二字或可成為救命稻草。全球蔓延的新冠肺炎疫情，讓更多的企業(yè)對融資的渴求加劇。

　　也正是從那時起，在交通銀行臺州分行有了一個特殊的景象：白天，辦公室里人丁稀少；晚上，夜燈長明。

　　為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，交通銀行臺州分行主動服務(wù)，縱深推進(jìn)“三服務(wù)”“百行進(jìn)萬企”“萬員助萬企”活動，按照屬地管理原則，采取網(wǎng)格化服務(wù)模式，與重點(diǎn)企業(yè)逐個對接，雙線、全覆蓋、拉網(wǎng)式排摸企業(yè)融資需求，提升融資需求對接效率。

　　“白天企業(yè)調(diào)研，晚上案頭工作。”交通銀行臺州分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理柳少臣說。

　　這樣的效率，讓浙江久勝成鋁業(yè)有限公司渡過了難關(guān)。走訪時交通銀行臺州分行客戶經(jīng)理季官斌發(fā)現(xiàn)，因疫情影響，該公司技改項(xiàng)目工期延期，且進(jìn)口設(shè)備無法如期到位，導(dǎo)致項(xiàng)目不能如期竣工。

　　“他們申請了技改項(xiàng)目貸款，但按照我們的政策要求，貸款放款條線未能完全符合。”季官斌說，為及時保障企業(yè)正常用款需求，在將問題反饋后，他們開辟了綠色通道，及時給予3000萬元貸款支持。

　　夜以繼日的主動出擊，換來的是一個個暖心的故事和一組組暖心的數(shù)字。截至8月末，該行累計(jì)走訪、對接客戶數(shù)將近1000戶；融資監(jiān)測、對接、服務(wù)全覆蓋工作總計(jì)對接企業(yè)數(shù)601戶，解決融資需求1.22億元。此外，在“百行進(jìn)萬企”和“萬元助萬企”等活動中，走訪客戶332戶，收集融資需求170家，已授信獲批37家，授信總額達(dá)2.79億元，讓企業(yè)融資需求得到了有效率的反饋。

　　授信審批時限平均縮短2天以上、當(dāng)天提交的放款業(yè)務(wù)原則上當(dāng)天放款，最晚不遲于第2個工作日上午放款……

　　有了需求反饋的效率，交通銀行臺州分行也通過分類施策，跟進(jìn)落實(shí)紓困幫扶措施，暢通“綠色通道”，通過合理優(yōu)化信貸辦理環(huán)節(jié)、減少證明材料等方式，簡化貸前調(diào)查、審查審批及放款流程，切實(shí)提升金融服務(wù)效率。

降負(fù)“減壓閥”

　　我不僅要讓金融活水灌溉有融資需求的企業(yè)，交通銀行臺州分行也聚焦降低企業(yè)融資成本，通過強(qiáng)化定價監(jiān)測、加大資源支撐、創(chuàng)新還款方式、落實(shí)減免政策等多重手段，在加大小微信貸支持力度的同時，降低企業(yè)綜合融資成本，實(shí)現(xiàn)了“兩增兩控”的監(jiān)管考核目標(biāo)。

　　5月中旬，浙江某電線電纜有限公司多筆貸款到期。“受疫情影響多筆貸款未及時回籠，導(dǎo)致我們還款資金存在困難。”正當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)愁時，交通銀行臺州溫嶺支行負(fù)責(zé)人元朝華在走訪時帶來了好消息。

　　“我們通過減費(fèi)讓利、綠色通道等機(jī)制細(xì)化政策，為該公司提供針對性幫扶。”元朝華說，他們當(dāng)場向客戶推薦了交行無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，在3天時間內(nèi)即完成了報(bào)送續(xù)授信、審批全流程，并以最快的速度給予企業(yè)審批優(yōu)惠利率，成功為該企業(yè)發(fā)放了無還本續(xù)貸續(xù)貸款1400萬元，消除了企業(yè)還款壓力，盤活了企業(yè)的營運(yùn)資金。

　　除卻無縫對接的無還本續(xù)貸外，針對受疫情影響而面臨還貸壓力的企業(yè)，交通銀行臺州分行迅速推出稅融通展期業(yè)務(wù)，對有延期還本付息需求的小微企業(yè)貸款，應(yīng)延盡延，最長可延至2021年3月。

　　“下游客戶沒復(fù)工前貨款收不回，而此前投入的材料又因?yàn)橥Ｖ股a(chǎn)無法變現(xiàn)，哪有錢還貸。”大溪某鞋業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人回想起2月時的資金壓力，十分唏噓。

　　據(jù)了解，在2月，交通銀行臺州分行對小微企業(yè)直接減免當(dāng)月利息27.24萬元。截至8月末，交通銀行臺州分行延期還本貸款本金合計(jì)5400萬元，免“過橋”帶動的讓利金額57.09萬元，免逾期罰息帶動的讓利金額146.35萬元。

貼心“直通車”

　　為助力當(dāng)?shù)刂圃炱髽I(yè)，半年多來，交通銀行臺州分行打造了一輛融資更快、成本更低、服務(wù)更優(yōu)的金融“直通車”。

　　在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，針對外向型制造企業(yè)的金融需求，一則《交通銀行離岸業(yè)務(wù)互助共濟(jì)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展》的線上培訓(xùn)視頻，至今讓不少企業(yè)主記憶猶新。

　　對于外向型制造企業(yè)，該行也開通“外貿(mào)貼心貸”專屬金融服務(wù)渠道，在產(chǎn)品服務(wù)、團(tuán)隊(duì)保障、融資利率、結(jié)算費(fèi)用等方面提供優(yōu)惠支持，并安排外幣貸款專項(xiàng)資金，幫助企業(yè)提前回籠應(yīng)收賬款。1~8月，該行陸續(xù)給予菲時特集團(tuán)有限公司等9家外貿(mào)企業(yè)出口發(fā)票融資業(yè)務(wù)1149萬美元。

　　“我們還在愁，他們就已經(jīng)提供了解決方案。”對于金融服務(wù)的貼心，路橋一企業(yè)主如此感嘆。

　　的確，用電話錄音的方式辦理展期業(yè)務(wù)、用數(shù)據(jù)多跑方便客戶……今年以來，交通銀行臺州分行創(chuàng)新的線上服務(wù)新渠道、優(yōu)化的便捷操作，讓更多的臺州制造企業(yè)感受到貼心的金融服務(wù)。

　　當(dāng)前，全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的交通銀行臺州分行也圍繞著長三角一體化、制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的方向，擬定了“創(chuàng)造共同價值”的扶持計(jì)劃。

　　今年4月，為更好服務(wù)長三角區(qū)域集團(tuán)客戶，交通銀行臺州分行聯(lián)合上海分行通過預(yù)授信審批政策落地臺州璟懿實(shí)業(yè)有限公司9.5億元的項(xiàng)目貸款，成為首筆行內(nèi)聯(lián)合貸款。

　　“為了推進(jìn)長三角區(qū)域?qū)蛻粜袃?nèi)轉(zhuǎn)賬‘同城化’，我們總行也推出了見面區(qū)域內(nèi)對公客戶異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步減費(fèi)降負(fù)助力中心企業(yè)發(fā)展。”交通銀行臺州分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理柳少臣說，他們也將繼續(xù)用足用好信貸政策和授權(quán)權(quán)限，緊抓長三角一體化戰(zhàn)略機(jī)遇和先進(jìn)制造業(yè)、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)的扶持政策，以“三立三進(jìn)三突圍”的發(fā)展路徑，搭配產(chǎn)業(yè)鏈、先進(jìn)管理、系統(tǒng)掘金等重點(diǎn)產(chǎn)品，提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合化金融服務(wù)方案，為臺州高質(zhì)量發(fā)展的明天持續(xù)澆灌。

　　（圖片由交通銀行臺州分行提供）