戒指上的小飾品出了問(wèn)題，消費(fèi)者將戒指送修后，不想修出大問(wèn)題。近日，溫嶺的李小姐就因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題撥打了當(dāng)?shù)?2315熱線，向消保委尋求幫助。

　　李小姐說(shuō)，去年3月，她在當(dāng)?shù)匾患抑閷毜昕瓷狭艘豢畋逃窠渲福�售價(jià)為12410元。因?yàn)樗龑?duì)這枚戒指極其喜愛(ài)，所以沒(méi)多想就買(mǎi)下了，并且經(jīng)常戴在手上。

　　“去年12月的時(shí)候，我不小心弄壞了戒指邊上的彩金裝飾，就把戒指送到了店里維修。”李小姐說(shuō)，她原本以為維修邊飾只是一個(gè)小問(wèn)題，但沒(méi)想到商家在維修時(shí)竟然出了差錯(cuò)，將戒指中間的碧玉修出了一條縫，“整個(gè)戒指最值錢(qián)的地方不就是那枚碧玉嗎？現(xiàn)在玉出現(xiàn)裂縫，就不值原來(lái)的價(jià)了。”

　　在李小姐與商家的協(xié)商中，商家也承認(rèn)是他們維修時(shí)出現(xiàn)失誤，表示愿意賠償李小姐1500元，但對(duì)于商家提出的解決方式，李小姐并不滿(mǎn)意。她希望商家能夠賠償1萬(wàn)元，或者將戒指退還給商家，對(duì)此，商家也表示不接受。

　　雙方一直協(xié)商不下，于是，李小姐給當(dāng)?shù)叵�保委打了電話，希望他們從中協(xié)商。消保委工作人員接到投訴后，立即對(duì)此事展開(kāi)了調(diào)查。在確認(rèn)事實(shí)后，工作人員一方面督促商家與廠方聯(lián)系，尋求維修、解決的方案，另一方面組織雙方進(jìn)行了多次協(xié)商。

　　由于此事為商家維修工藝不合理所引起，工作人員認(rèn)為商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。在多次協(xié)商后，商家提出了兩種解決方式，第一種為李小姐將戒指退回，商家返回8000元，第二種方式是商家賠償李小姐4000元，戒指仍歸李小姐所有。

　　在考慮后，李小姐選擇了第二種方案，并對(duì)解決結(jié)果表示滿(mǎn)意。

原標(biāo)題: 戒指越修越壞，商家賠了4000元