浙江在線臺州頻道10月20日訊(三門報道組 李貝妮 任平) 今年以來，三門縣國稅局以“兩學一做”學習教育活動為契機，以上率下，將“優服務創先鋒解民憂”的要求貫穿到治稅帶隊全過程，充分發揮黨員干部在納稅服務中的先鋒模范作用，全面助力營改增、金稅三期等改革任務落實落地。

　　當好服務排頭兵

　　10月12日上午8點整，三門縣國稅局辦稅大廳內已是人來人往，窗口人員個個精神抖擻。記者發現，除了常規的辦稅窗口，大廳一側增加了6個黨員志愿崗，工作人員正耐心地為納稅人服務。

　　8點10分，市民羅玲玲手拎文件袋，徑直走向了黨員志愿崗。“請問，有什么可以幫您？”“請幫我代開一下發票，謝謝。”……沒過一會，羅玲玲的辦稅事項便已完成，整個過程不到7分鐘。“以前辦理代開發票還要排隊叫號，現在幾分鐘就搞定，特別方便。”對于辦稅大廳增加黨員志愿崗一事，羅玲玲拍手叫好。

　　據悉，為確保稅制轉換平穩進行，該局在辦稅大廳設置了6個黨員志愿服務崗，由在職黨員輪換值班，為納稅人提供高效、便捷的服務。此外，該局還成立了2支黨員突擊隊和服務隊，并公布了24小時應急電話，主動為開票過程中遇到困難的納稅人提供上門服務，并走訪金融、房地產、建筑、餐飲等行業協會，聽取稅收服務需求和意見建議。

　　“設置黨員志愿服務崗、成立黨員突擊隊和服務隊，是我局開展‘兩學一做’學習教育的重要舉措，截至目前，黨員增援營改增一線服務人數已達123人次。接下來，是‘金稅三期’新老系統切換的重要時期，黨員干部將繼續沖鋒在前，當好服務排頭兵。”該局黨辦主任吳雄說。

　　對標看齊當先鋒“延時服務暖人心，便民服務博好評”“無暇歸家的母親，無悔扛起的責任”……在該局辦稅大廳的進門顯眼處，擺放了一塊“三門縣國稅局共產黨員創示范”的展板，展板上黨員先鋒的動人事跡，吸引了納稅人駐足瀏覽。

　　展板前，納稅人林先生看得特別仔細。“我把發票的稅率選錯了，發票又寄給了對方，當時已是深夜，我急啊！沒想到，王科微信還在線，指導我化解了難題。”林先生口中的王科，正是該局稅源管理一科科長王高烜，也是此次展出的“黨員示范人物”之一。原來，為了給納稅人提供及時的稅收服務，縮短服務“距離”，王高烜創建了“7×24在線答疑”招牌服務，利用公眾號、微信、QQ群，每天24小時為納稅人解疑，這一舉措不但節省了納稅人辦稅時間，還成為該局的一張“金名片”，如今納稅人總是親切地稱呼王高烜為“稅問”。

　　王高烜的先進事跡只是該局開展“黨員先行，對標看齊當先鋒”活動的縮影。自“兩學一做”開展以來，該局通過“共產黨員亮身份”“共產黨員創示范”“我是黨員，向我看齊”等活動，形成了人人爭先創優、個個比追趕超的良性競爭氛圍。在此過程中，更是涌現出帶病上陣勤工作、老驥伏櫪志不衰的丁正省，年輕的“老黨員”羅芬等一批黨員先鋒。

　　百名黨員進千企

　　“太好了，項目終于簽約成功了。”近日，縣職業中專新校園遷建工程PPP項目負責人莫曙光激動之情溢于言表，“多虧了國稅部門積極跟進，充分發揮稅收職能作用，讓我們這個PPP項目得以順利開展。”

　　PPP，是一種新型的項目融資形式，是國家正在推廣的政府和社會資本合作模式，在公共基礎設施領域中扮演著重要角色。為推動項目落地，該局從項目組建、營運、移交等多個方面收集了相關稅收政策，分析稅務影響，并深入一線，為PPP領域企業提供參考，幫助企業用好稅收優惠政策。

　　自5月中旬起，該局啟動了“百名黨員進千企”專項活動，以服務企業為主線，堅持“問需求、問困難、問建議，送政策、送服務、送溫暖”這“三問三送”方針，把政策落實好，把服務送到家，把形象樹起來，推動“兩學一做”學習教育落地生根、取得實效。

　　“活動中，除了PPP領域企業，我們重點走訪了營改增納稅人、高新技術企業以及重點稅源企業，并實現對營改增一般納稅人和高新技術企業‘兩個全覆蓋’。”該局政策法規科科長徐美蘭告訴記者，截至目前，該局黨員干部共走訪企業1386戶，發放稅收宣傳資料1300多份，解決納稅人問題831個，下一步，該局將繼續為企業排憂解難，提升納稅人滿意度和獲得感。

原標題: 當好服務排頭兵 看三門國稅黨員干部如何兩學一做