一直以來，城市管理都不是一件易事。但在臺州，市城市管理行政執法局是群眾滿意率最高的單位之一。建局6年來，該局一直保持被法院撤銷或確認違法案件、因執法不當引發嚴重暴力抗法、較大群體性事件和重大負面輿情4個“零發生”。這里面有什么秘訣嗎？

　　“這得益于我們堅持普治并舉，把每次執法都當作‘普法課’。”臺州市城市管理行政執法局局長朱立國說，該局為此專門進行了規范辦案、提升執法形象、建設陽光執法平臺等改革。

　　去年，臺州在全省率先建立健全市級部門“誰執法誰普法”工作責任制，并率先實行法治宣傳項目系統化管理，使法治宣傳教育力量得到充分整合。

　　“以前執法，我們只考慮如何快速達到執法效果，反而欲速則不達；現在哪怕最常見的違章占道，我們也會先考慮證據是否固定、程序是否合法。”市行政執法局直屬一大隊一中隊中隊長蔣海江說，如今，臺州群眾對城市管理相關法律法規的了解程度大大提升。

　　“誰執法誰普法”工作責任制強化了有關部門的普法主體責任。除加強普治并舉，臺州市各部門還策劃實施了形式多樣的法治宣傳教育項目。

　　“我們用多元化的手段進行集中宣傳相關法律法規。”臺州市公安局相關負責人介紹，臺州市公共安全教育館自去年8月正式啟用以來，已有8萬余人次參觀，在互動體驗中增強了安全教育意識、學習了法律知識。

　　現場執法教育、集中培訓……臺州市各單位充分發揮各自優勢進行普法。

　　“刑事審判庭現在開庭！”法槌聲剛落，審判長一聲令下傳被告人到庭……日前，一批溫嶺的孩子在溫嶺市青少年法治教育實踐基地開起了“模擬法庭”。溫嶺法院院長陳文通說，該市普法辦和法院通過這種方式搭建了法院與群眾相互溝通的平臺。

　　“臺州市級33家涉法單位均在我們中心設立‘問法說事’窗口，公布聯絡員名單，可以為群眾提供一站式、窗口式服務。”臺州市公共法律服務中心副主任林鑒永介紹說，該中心通過發揮集約效應，群眾不用跑各個部門，就能獲得法律援助，讓他們在詢問、交流、辯論中知法、守法、用法。

　　千場警民懇談會、走訪10萬戶、個別約談50萬人……入夏以來，臺州市公檢法司等部門選派的1000名政法干警正深入臺州1000多個重點村(社區)和企業，向群眾面對面宣講“五水共治”“三改一拆”等方面的法律知識和安全防范知識。

　　“法律與群眾息息相關，普法也應該深入群眾的工作生活。”臺州市司法局局長、市普法辦主任李晏子介紹說，如今，臺州的普法工作還與城鄉公共文化服務體系建設相結合，全市創建了18個市級“法德文化示范點”，法治文化公園、法治廣場等法治景觀建設全面鋪開，法治文化已全面融入鄉村“文化禮堂”、星級“企業職工文化俱樂部”和文明單位“道德講堂”建設中。

原標題: 臺州：城管成為“群眾最滿意” 秘訣在哪