臺(tái)州玉環(huán)小微企業(yè)專營(yíng)支行于2015年11月開(kāi)業(yè)，該支行作為一家新設(shè)機(jī)構(gòu)，70%的員工為新員工，為提升支行員工理論知識(shí)和專業(yè)技能，在分行領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門(mén)的支持下，成立了由支行行長(zhǎng)倪賢鋒為隊(duì)長(zhǎng)，支行各部門(mén)負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)講師的專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，每月至少組織2次以上培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及產(chǎn)品營(yíng)銷、調(diào)查技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范、實(shí)務(wù)模擬、專題輔導(dǎo)等。其中優(yōu)秀課件包括“市場(chǎng)營(yíng)銷與溝通”、“貸前準(zhǔn)備工作及征信數(shù)據(jù)分析”、“信貸員時(shí)間管理”、“如何開(kāi)展村居營(yíng)銷”等，在培訓(xùn)中積極引導(dǎo)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，要求客戶經(jīng)理在練好過(guò)硬本領(lǐng)的同時(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立客戶至上的服務(wù)理念，通過(guò)客戶經(jīng)理走訪調(diào)查，正確開(kāi)展資產(chǎn)評(píng)估，提升服務(wù)效能。

　　員工紛紛表示，每一次的培訓(xùn)不僅充實(shí)了他們的理論知識(shí)，更開(kāi)拓了視野，提高了客戶經(jīng)理的履崗能力和崗位技能。在今后的工作中，每一位學(xué)員都會(huì)將所學(xué)所想所思運(yùn)用到日常工作中，更加專業(yè)地為客戶服務(wù)。

原標(biāo)題: 臺(tái)州玉環(huán)小微企業(yè)專營(yíng)支行積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型支行”