公司管理讓菱士達(dá)公司老板頭大，問題層出不窮，身為老板的他曾為此寢食難安。一場傳統(tǒng)文化講座讓他見識了鞠躬的魅力，為此公司的管理也發(fā)生了改變

　　臺州，民營企業(yè)發(fā)達(dá)，然而，多數(shù)的企業(yè)總是面臨著各種各樣的管理問題。

　　身為老板的你，是不是希望你的員工以公司為家，把公司的事當(dāng)成自己的事來做，一心一意，想盡一切辦法做到最好，然而，情況似乎卻總不那么令你滿意。

　　于是，你常常會覺得，你的公司一天也離不開你，只要你不在公司，員工工作就會懈怠。

　　為此，你去報名學(xué)習(xí)了很多看起來“高大上”的管理課程，回來后卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)來的很多管理辦法卻沒法在自己的公司貫徹落實，一項看起來無懈可擊的公司管理規(guī)定出臺后，執(zhí)行情況卻收效甚微……

　　日前，記者走訪了臺州市菱士達(dá)電器有限公司(下稱“菱士達(dá)”)，這家公司環(huán)境整潔，員工笑容滿面，互相親切問候。談及工作，員工會說：“我們不好好工作，怎么對得起老板。”一句話就表達(dá)了他們對待工作的一絲不茍及熱忱……

　　你是否也希望自己的公司呈現(xiàn)這樣的一個狀態(tài)呢？那么，菱士達(dá)的老板謝繼友的做法，或許值得你借鑒。

　　公司管理中，最難管的是——“人”

　　菱士達(dá)是較早致力于變頻調(diào)速器研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)之一，專業(yè)從事“菱士達(dá)LSD”系列變頻器的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，該產(chǎn)品性能優(yōu)越、品質(zhì)可靠、使用方便，廣泛應(yīng)用于冶金、鋼鐵、水泥、化工、電工、塑料、紡織、造紙、石油、水泵、食品等行業(yè)，在我市行業(yè)內(nèi)稱得上是數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。

　　然而，曾經(jīng)的菱士達(dá)也同樣面臨著各種各樣的管理問題，老板謝繼友對此也是想盡一切辦法，依舊解決不了問題。“之前，我是真覺得公司離開我就不行，我不在，員工就不干活。其實，我想臺州很多企業(yè)的老板都有我這樣的想法。”謝繼友說，以前的他總是每天盯著員工工作，覺得每個員工身上都有各種各樣的問題，工作出了問題，也免不了對員工大呼小叫，“公司里最難管的就是人，人如果沒管好，即使解決了一個個問題，但新的問題又會一個個出現(xiàn)，因為最根本的問題沒有解決。為此，我常常為公司的事情寢食難安，脾氣自是不好。”

　　曾經(jīng)的菱士達(dá)在管理上想盡辦法，卻收效甚微

　　隨著公司的不斷發(fā)展，公司的管理問題總是一個隨著一個地顯現(xiàn)出來，為此，謝繼友也是想盡了辦法，但卻收效甚微。謝繼友給記者舉了這么幾個例子：

　　生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)要求生產(chǎn)環(huán)境整潔，為此，謝繼友給每一位生產(chǎn)車間的員工都購買的靜電服、靜電鞋，要求員工工作時間穿著，然而，員工想穿就穿，想不穿就不穿，隨著自己的喜好。為此，謝繼友讓行政部門的人每天去檢查，不穿的人就罰錢，結(jié)果是，員工怨聲載道，依舊收效甚微。

　　原先，該公司的衛(wèi)生間都是由員工自己打掃的，后來，公司的高管提出，員工到公司是來做事的，不是來打掃衛(wèi)生的，要求公司請保潔員來打掃。隨后，謝繼友請了保潔員，可請了保潔員后，問題反倒更多了，很多員工把早餐的塑料袋、塑料盒什么的都扔進(jìn)了下水道，造成下水道經(jīng)常堵塞。為此，謝繼友又讓員工輪流參與值日，這一規(guī)定一出，輪到值日的員工往往早上一到辦公室就和同事們打招呼，讓同事們注意衛(wèi)生。“這真是上有政策，下有對策。可盡管如此，衛(wèi)生狀況依舊不太理想。”謝繼友說。

　　去年，公司的產(chǎn)品故障率(包含客戶選型不符)達(dá)到了17%，為此，謝繼友召開會議。會上，生產(chǎn)部門說是技術(shù)部門的問題，技術(shù)部門說是生產(chǎn)部門的問題，推來推去，最后又說是元器件質(zhì)量差，采購有問題，生產(chǎn)機(jī)器有問題……“我認(rèn)為是80%是人的問題，20%才是其他的問題。”謝繼友說，但沒有一個人同意他的觀點(diǎn)，最后也是不了了之。

　　一個鞠躬，一切開始改變

　　“你們早上受到鞠躬了嗎？”這段時間，這句話成為了菱士達(dá)公司員工們每天到辦公室后的問候語。原來，謝繼友每天早上7點(diǎn)45分在車間門口給8點(diǎn)來上班的員工們深深鞠躬，并面帶笑容的問候“早上好”。隨后，再來到公司部門主管的辦公室向每一個主管鞠躬問好。

　　“我工作這么多年，沒聽過，也沒見過哪個公司的老板給員工鞠躬的，而且是每天都鞠躬。”該公司的生產(chǎn)主管廠長說。

　　“老板變了，真的變了。”該公司的銷售經(jīng)理尹明玉說，之前，只要員工犯錯，老板會直接找到那位員工，當(dāng)面對他大聲訓(xùn)斥，脾氣很爆，“現(xiàn)在竟然給員工鞠躬了，而且，很多公司的管理問題都放手了，實在難以想象。”

　　“一大早到公司，老板就給我鞠躬，還向我問候，挺感動的，還有啥理由工作不努力、不認(rèn)真呢？”該公司的員工們說，“以前覺得老板很嚴(yán)肅，現(xiàn)在覺得老板很可愛。”

　　幾天后，該公司生產(chǎn)車間的負(fù)責(zé)人方主管也開始站在車間的門口，和謝繼友一起給公司的員工們鞠躬問好。“以前，員工看到他都會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開，現(xiàn)在反而迎上來會對他說‘老板好’。”謝繼友說，他只是做了一件事，就是向員工鞠躬，打心底里感恩他們對公司的付出，然后一切就都開始改變了：衛(wèi)生干凈了，員工工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)了……

　　謝繼友說，以前，為了降低公司能耗，公司規(guī)定，10度以下，辦公室才能開空調(diào)，可今年，他幾乎沒看到過員工開空調(diào)，就連前些天天氣降溫那幾天，辦公室也沒有誰去開空調(diào)。“就連產(chǎn)品的故障率，也從去年的17%降到了今年的2.7%。”

　　緣起一場傳統(tǒng)文化講座

　　謝繼友告訴記者，這一切改變的緣起一場名為“德行天下”的關(guān)于傳統(tǒng)文化的公益講座。謝繼友曾在朋友的微信朋友圈看到這一公益講座的宣傳片，受歡迎程度令人瞠目結(jié)舌，因為好奇，他便報名參加并成了一名義工，做領(lǐng)位的工作。

　　領(lǐng)位，就是要把前來聽講座的人領(lǐng)到位置上。“場內(nèi)有場內(nèi)的秩序，要先將這一排坐滿，再坐另一排，按順序入座，但人往往會挑自己喜歡的位置就座，這就造成了矛盾。”謝繼友說，當(dāng)時，有一位男子一邊打電話一邊入場，挑了一個自己喜歡的位置就坐下了，這讓他不知怎么辦才好。當(dāng)時，跟他一起做領(lǐng)位工作的小姑娘就一直給這位男子鞠躬，前后鞠了十幾個躬，說了十幾遍的“先生，請這邊入座”。一開始，那名男子不理不睬，后來估計是實在不好意思了，才按順序入座。“我當(dāng)時就在想，鞠躬的魅力，真的有這么大嗎？”

　　謝繼友說，他從沒想過參加這次演講是為了將學(xué)到的內(nèi)容用于企業(yè)管理，但這場講座關(guān)于愛、關(guān)于感恩的這些內(nèi)容深深地觸動了他。“以前，我想做點(diǎn)什么好事，都怕別人知道，還礙于面子拉不下臉，更何況說是給員工鞠躬了。這次講座真的是改變了我，這是一種從內(nèi)而外地改變，發(fā)自內(nèi)心地覺得理應(yīng)感恩員工的付出，給員工鞠躬也是自然而然的事情。”

　　謝繼友說，他現(xiàn)在很少再為公司的管理操很多的心思，在他看來，所有的員工都盡職盡責(zé)，都很努力，都很好。“我做了自己該做的，坐等結(jié)果就好。以前覺得什么都不好，現(xiàn)在什么都不管了，反倒覺得什么都好，一切都很有希望。”謝繼友笑著說。

原標(biāo)題: 老板每天在廠門口鞠躬迎接員工上班