營銷模式改變了
消費者買車更優惠了
自主品牌更響了
最近,電商大佬們紛紛瞄準汽車市場:阿里巴巴集團和上汽集團聯手后,又宣布成立阿里汽車事業部,提供全路汽車電商O2O一站式服務;北汽與樂視聯姻,打造全新一代互聯網智能汽車;騰訊、富士康、和諧汽車三方宣布聯手;百度聲明要著手研究智能汽車……
無疑,“互聯網+汽車”今年注定會成為一個貫穿全年的關鍵詞。
在此過程中,頻頻出現了臺州車企的身影:2011年,吉利牽手淘寶成立了“國內汽車網絡銷售第一店”;去年6月,廣汽吉奧率先推出了純網絡銷售的車型。
在電商大趨勢面前,傳統汽車行業積極突破一地一店的4S店營銷模式,打通線下線上融合渠道,尋找新的突破口。電商的發展,還將帶領汽車自主品牌突破B級車市場的天花板。
銷售
純網絡銷售、電商專供版等創新營銷層出不窮
3月16日上午10點,吉利博瑞禮賓限量版在京東、蘇寧、天貓、我的車城等電商平臺正式發售。發售的第一分鐘就創造了266輛銷量,短短77分鐘,千輛吉利博瑞被搶購一空,平均下來,每分鐘賣出了13輛,創下汽車電商賣車的新紀錄。
吉利是最早在天貓開設“網絡4S店”的車企,在阿里汽車事業部成立后的首批名單中,吉利也是首批合作方。
早在去年6月份,臺州的另一個汽車巨頭廣汽吉奧,就在全國率先針對電商推出了一款純網絡銷售的車型,開展全網銷售模式。
如今,廣汽吉奧和吉利在互聯網營銷和個性化服務上的創新層出不窮,紛紛推出了電商專供版、限量發售版、專屬定制版等。
“互聯網和信息化,讓訂單管理以及銷售變得更加的高效,消費者不需要再去實地看車,只要網上下單,線下試車和提車。對于經銷商來說,減少了庫存比,又能保證客戶及時提車。”臺州吉利豪情4S店總經理金恩益說。
截至去年年底,吉利通過全網銷售的車已經近2萬輛,而光是去年,臺州的經銷商就已經通過網上賣出了500多輛。
“對于有些經銷商來說,互聯網的銷售已經占據了總銷量的30%。”金恩益說,去年他們還成立了網絡營銷部。
互聯網為車企業帶來的不僅僅是營銷渠道的拓展。
“一直以來,國產乘用車汽車市場面臨‘前有標兵,后有追兵’的尷尬境地。一方面是品牌知名度和合資品牌相比始終差強人意,另一方面自主品牌的A級轎車在圍追堵截。在電商興起之際,自主品牌創新采取全網純銷售的模式,減少交易流通環節,把利潤降到了最低點,再加上通過預售等一系列互動活動,讓消費者對我們的車和品牌有了更多的認知。”金恩益說。
定價
更透明,消費者開始參與定價環節
互聯網還在影響汽車的定價環節。
“過去,一款車賣多少錢是由廠家來進行成本核算,價格定太高對銷售會有影響,價格太低又凸顯不出品牌價值。再加上各汽車經銷商之間的信息不共享,價格的不透明容易讓消費者‘吃虧’。”金恩益說。
現在,這個定價權正慢慢移到消費者手中。
“目前吉利的車型基本上會先通過網絡發布,我們把車子各方面的性能、配置通過照片和視頻等形式,全方位展現給消費者,消費者可以先到4S店進行體驗。最后再去評判這輛車值多少錢,我們通過大數據的分析,最終制定出售價。也就是說,一款車型的價格取決于消費者的評價。”
“官網透明的價格,使得經銷商之間的差價會不斷縮小。而且限量版、特價車等通過網絡直接發售,減少中間交易流通環節,對于消費者來說,網上買車只會越來越劃算。”金恩益說。
生產
倒逼生產鏈的轉型升級,推新能源車和智能化汽車
網上挑選車型、在線支付,隨后經銷商將汽車送貨上門早已不是夢。
不過,廣汽吉奧品牌總監、銷售公司副總經理曾業輝認為,互聯網對于汽車行業的推動不僅僅是宣傳、推廣,接受訂單等營銷功能,而是全面滲透到汽車生產、研發、服務等環節。
“現在汽車已經步入智能化時代,開始從‘人適應車’到‘車適應人’的轉變。”曾業輝說,信息化和汽車制造的契合,要求車企生產更加環保節能、智能化符合新興消費需求的汽車。
近年來,廣汽吉奧在研發創新上作出了諸多嘗試,比如研發純電動的新能源氣車等。目前,廣汽吉奧正對智能化汽車進行探索。
“我們正在研發一款智能型汽車,它將非常適用于城市間的短途物流出租體系,比如物流貨送到哪里,就可以實時定位,還通過手機APP直接遙控停車、啟動車輛等,為用戶提供更好的交互體驗以及便捷智能的車生活。”
“互聯網汽車在改善人與車之間的互動方式,最終實現人、車、路和基礎設施的四維交互將為無人駕駛技術的完善打下基礎。”曾業輝說。
4S店
將轉型做“后汽車服務”
汽車銷售是4S店的一個主要盈利點,而互聯網通過模擬線下售車全過程,取代了4S店在選車咨詢、訂單生成,汽車配送的全過程。
“過去,實體4S店擴張速度很快,一個普通的4S店投入需要幾千萬元,而今后我們會降低對品牌店的投資成本,”金恩益說。
但是這并不意味著不需要4S店了。“汽車畢竟和一些服裝、鞋包等快消品不同,它最終離不開服務。4S店將從原來的售賣汽車為主轉變為專注于體驗和服務功能,比如提供上牌、保險、售后服務等輔助功能。”金恩益說。
“在移動互聯網高速發展之下,把優惠讓利給消費者也是我們一開始推出純網絡營銷的意義。互聯網為4S店提供的是有益的補充,信息發布更加快捷,客戶線索更廣。專注于售后和服務后,4S店將會為客戶提供更加專業的服務,反應也會更迅速。對于廣汽吉奧來說,我們要求4S店有2小時售后響應機制,今后還會陸續提供服務類上門服務。”曾業輝說。
記者手記
“互聯網+汽車”
將迎多元化發展
今年,將會是汽車O2O混戰的一年,越來越多的汽車企業看到了網購的巨大潛力,汽車網購經過多年的探索,終于迎來了春天。
互聯網最大功能就是將一切變得信息化和智能化,而汽車就是除了智能手機之外最好的載體,因此,才會有那么多電商大佬瞄準這塊市場。
讓我們倍感驕傲的是,臺州車企也在其中扛起了創新的大旗,主動為自主品牌破局尋求良策。
除了汽車銷售生產帶來的改變外,O2O模式的出現讓陳舊的汽車全產業鏈迎來全新機遇,將會解決積累已久的行業問題。汽車“服務后時代”市場正在面臨激烈的爭奪,汽車維修、專車服務、租車服務以及打車服務等都是硝煙正起,行業面臨洗牌。
有理由相信,混戰同時,今年又會是“互聯網+汽車”全面開花的一年。
原標題: 臺州本土車企發力“互聯網+汽車”
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