11月18日以來，天臺交警大隊全面推行用微信平臺處理輕微道路交通事故的新機制。截至12月24日已處理輕微交通事故28起。

　　今年1至11月份，該大隊共處理各類交通事故13112起，同比增加8%。盡管交警放棄休息日加班加點，仍然無法滿足群眾快速處理事故的要求。針對這個問題，該大隊投資5萬元，開通用戶名為“天臺交警”，微信號為“zjttjj”的微信平臺，微信平臺現場演示使用培訓，學習引導及處置技巧，2名民警負責微信平臺服務工作。

　　具體的操作流程是：接處警中心接警后，指定處置民警與當事人電話聯系，詢問其是否使用手機微信功能，請當事人加入“天臺交警”微信平臺，告訴當事人如何現場拍照，并將現場照片、有效證件照片及事故雙方電話號碼等信息發送給“天臺交警”微信平臺。事故處理民警通過查看照片，對符合自行協商快速處置的，給出責任劃分的指導意見，要求當事人將車輛移至路邊�？�，并引導當事人自行協商后，再到保險公司進行理賠，或自行到大隊接處警中心領取《事故責任認定書》。當事人如有異議的，民警再出警進行現場處置。

　　該大隊微信平臺，還在交通違法查詢、交通路況、車管業務、答疑解惑、交通安全宣傳等方面得到運用，起到了良好的宣傳效果。大隊通過平臺連續發布“天臺交通事故視頻警示錄”、“事故很震撼，行車請系安全帶”、“車禍是怎樣發生的”等一系列交通安全教育視頻和圖文信息，40天來關注的網民就達5000余人次。

原標題: 天臺交警巧借微信平臺處理輕微事故