中國鐵路客戶服務中心今天在12306網站發布公告，稱網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出，提醒廣大旅客使用12306官方網站購票，防止個人身份信息外泄。(人民網北京12月25日電)

　　每到春節臨近，買票問題都成為了社會熱點。近期，互聯網上出現了“12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳”的報道，引發大眾恐慌。多年以來12306網站詬病又被媒體拿來炒作，一時間真假難辨，鐵路一度搶占新聞頭條真可謂不費吹灰之力。

　　然而，事實真的如媒體所批判的是12306網站系統不完善導致用戶信息泄漏的嗎？如果沒有搶票軟件的出現，用戶信息的泄漏只有一種途徑，媒體披露12306網站泄漏用戶信息，鐵路不冤�？墒牵�經12306網站官方認真核查，網上泄露的用戶信息系是經其他網站或渠道流出，而非12306網站。

　　由此可見，搶票軟件的危害不可小覷。在如今網絡盛行的大環境下，網上搶票成為新的時尚。正所謂哪里有人群，哪里就有業務。一些商家利用人們回家心切、購票心急的心理，打著幫助乘客優先得票的幌子，開發搶票軟件誘人使用，看似公益背后隱藏著不為人知的秘密。

　　別看搶票軟件只是一個軟件，它的背后隱藏著巨大的利益鏈。從網絡報道可以看出，一方面開發公司或者網絡黃牛通過搶票軟件壟斷票源之后，加價銷售或搭售保險牟利，無形中損害購票者利益；另一方面，在眾多搶票軟件中，有些軟件研發費用有限，安全系數不高，軟件本身有可能被植入木馬或者廣告，用戶在使用這樣的軟件搶票時，信息也容易泄露，最終被不法分子利用。

　　著急回家是揪心，該走正道的還得走。如果抱著僥幸心理，就會讓為了商業利益，無視法律法規的不法分子們有可乘之機。當然，隨著虛擬網絡的深入，人們不可能因噎廢食不接觸網絡購票。只是在使用網絡購票時，需要人們提高認識，對個人資訊予以保護，維護好自身合法權益和切身利益。出了問題，多找找原因，更別急著就去指責12306！

原標題: 網友來論：個人信息泄露別急著一味指責12306