浙江在線臺州頻道10月28日訊(通訊員 蔣忠慧)今年以來，臺州市公安局黃巖區(qū)分局城西派出所將深化“警調(diào)銜接”作為化解社會矛盾、減輕民警負(fù)擔(dān)的重要舉措，整合調(diào)解資源，創(chuàng)新工作方法，從源頭上防控涉法信訪，打好信訪工作主動仗。截至目前，該所共化解各類矛盾糾紛1200多起，未發(fā)生因矛盾糾紛激化引發(fā)的信訪案件和群體性事件，有效維護(hù)了轄區(qū)社會穩(wěn)定。

　　該所通過多層聯(lián)動，加強(qiáng)調(diào)解。由民警和司法所人員聯(lián)動接待群眾，輔以調(diào)解責(zé)任制，凡是糾紛類、一般治安案件的調(diào)解及受害方愿意接受調(diào)解的輕傷害案件和解工作均由司法所先期進(jìn)行調(diào)處，并負(fù)責(zé)向雙方當(dāng)事人及群眾宣傳法律知識，解答法律咨詢，為群眾提供法律援助等。同時，司法所確保一名工作人員跟隨民警接處警，現(xiàn)場聯(lián)合調(diào)解或掌握第一手警情。民警出警受理的警情，如屬于一般民間糾紛案件，盡可能就地現(xiàn)場調(diào)處，或移交給當(dāng)?shù)卮?居)調(diào)解委員會及時調(diào)處；如民警就地不能調(diào)解的或村(居)調(diào)委會難以調(diào)解的，民警在做好現(xiàn)場取證的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意或基層調(diào)委會申請，移交給司法所調(diào)解室調(diào)處，直至雙方當(dāng)事人接受為止，努力做到“重大疑難糾紛不激化”。

　　為保證從接報警電話到抵達(dá)現(xiàn)場期間矛盾不激化，該所在接到報警后，第一時間安排人員通過電話等通訊設(shè)備對當(dāng)事雙方情緒和現(xiàn)場氣氛進(jìn)行遠(yuǎn)程穩(wěn)控，告知雙方當(dāng)事人在民警達(dá)到現(xiàn)場前不允許和對方發(fā)生任何形式的沖突，靜待民警到達(dá)現(xiàn)場后處理。與此同時，狠抓出處警速度，及時處警。在轄區(qū)4個防區(qū)各安排巡邏車輛，四組警力屯警村居、街面接處警，有警就近接處警，無警巡邏，確保民警最短時間內(nèi)到達(dá)警情現(xiàn)場。

　　為提高接處警速度，該所除將民警的接處警工作納入對每個民警年終評先評優(yōu)的重要考核依據(jù)外，還對車輛維護(hù)保養(yǎng)、值班備勤、確保警力充足等工作做了明確規(guī)定。民警在調(diào)解糾紛案件過程中，必須徹底弄清事實，知曉雙方當(dāng)事人能夠接受什么樣的調(diào)解方案，雙方要達(dá)到的目的和底線是什么。對于不能現(xiàn)場調(diào)解的，民警要及時做好現(xiàn)場證據(jù)的固定，特別是對涉及容易產(chǎn)生信訪案件的打架斗毆、故意傷害等案件，更嚴(yán)格要求將現(xiàn)場的證據(jù)做細(xì)做實。針對矛盾糾紛性質(zhì)的多元化，該所因人施策。對責(zé)任區(qū)發(fā)生的矛盾糾紛，以“當(dāng)?shù)卣{(diào)解員”調(diào)處為主，民警參與現(xiàn)場調(diào)解；對一些復(fù)雜的矛盾糾紛，由民警主持，邀請調(diào)解員參與調(diào)解，進(jìn)行“會診”定責(zé)，讓雙方當(dāng)事人心服口服；對勞資糾紛、醫(yī)患糾紛、民企糾紛等重大矛盾糾紛，由所領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組成專門工作組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，變“被動化解”為“主動化解”，力爭將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

原標(biāo)題: 黃巖城西派出所多策并舉深化“警調(diào)銜接”工作機(jī)制