“××您好,這里是××保險公司,為回饋新老客戶,現將免費贈送您一份意外保險。”類似這樣的免費贈送保險的電話想必很多人都接聽過。其實,“免費送保險”是目前許多保險公司拉攏客戶的常見手段,如果你接受了,就應該詳細了解保單情況。不然,這種“免費午餐”就會失去實質性意義。
現象:免費贈送保險成營銷手段
如今,免費保險并不是新鮮事,只不過對市民來說,心里多少會有些疑問。如果自己曾經在該保險公司購買過產品,那么獲贈保險可以被理解為老客戶回饋的一種形式,而若自己從未在該保險公司購買過任何產品,那這“免費午餐”該不該吃呢?
不過,筆者對我市多家險企咨詢后發現,向消費者免費贈送保險是目前多數保險公司采取的營銷手段,這類免費保單并非全部對老客戶開放,有一部分會由客服人員隨機選擇號段進行盲打。
當然,保險公司此舉的用意是為了積累客戶信息,以便今后進一步跟進。“打陌生電話推銷保險,一般都會直接被拒絕,但是如果說免費贈送保險,那么有很多人就愿意一聽了。”一位保險業內人士告訴記者,免費贈送保單并不會引起客戶反感,是一些保險公司拉攏客戶的好方法。
支招:免費保單也應詳細了解
筆者了解到,大部分免費保險都是小額度、短期保險險種,內容則以健康險、意外險、旅游險等為主。一般情況下,接受保險公司贈送的類似產品本身沒有什么壞處,但遇到“免費午餐”,消費者最好了解清楚贈險的細則條款,保護好個人信息。
從投保人的角度來看,如果你真的接受了這樣一份免費保單,就應將保障內容、保障期限、如何理賠等事項弄清楚。萬一真的不幸發生保險事故,這份保單可能會幫上大忙。
不過要提醒消費者的是,千萬別被“免費午餐”沖昏了頭。消費者在接到贈送免費保險的電話時,最好先看清來電是否保險公司統一呼出號碼,或者可以先詢問清楚保險代理人資格證號碼,然后通過保監局網站、保險公司網站或客服電話查詢一下是否確有其人,以防受騙。
原標題: 保險“免費午餐”能不能吃?
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