網(wǎng)友“徐棋”昨日@臺(tái)州晚報(bào)：我這邊有個(gè)人去修電腦，商家本來答應(yīng)要更換新的顯卡。后來顯卡沒換，卻在當(dāng)事人不知情的情況下，擅自更換了屏幕，為此雙方起了爭執(zhí)。

　　小Q核實(shí)

　　近日，天臺(tái)縣消保委接到消費(fèi)者陳某的投訴稱，其家里的筆記本電腦因故障在縣城的一家電腦維修店進(jìn)行維修，該店的店主對(duì)筆記本電腦進(jìn)行了初步的排查分析認(rèn)為，筆記本電腦的顯卡脫焊，需要重新更換一塊相同型號(hào)的顯卡。經(jīng)過討價(jià)還價(jià)后，雙方達(dá)成一致：店主為該筆記本電腦更換一張新的顯卡，并保證其能夠正常開機(jī)使用，共計(jì)費(fèi)用650元。

　　一個(gè)星期后，去取電腦的時(shí)候，細(xì)心的陳某發(fā)現(xiàn)筆記本電腦的顯卡還是原來的那一塊，并沒有更換。在質(zhì)疑之下，店主解釋稱經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)顯卡并沒有壞，而是筆記本電腦的液晶屏壞了，因?yàn)楦鼡Q液晶屏的費(fèi)用與更換顯卡的費(fèi)用差不多，所以就沒有通知陳某，私自做決定更換了新的液晶屏。

　　針對(duì)該店主不經(jīng)消費(fèi)者的同意，自作主張對(duì)電腦進(jìn)行更換維修的行為，陳某表示不滿意，且認(rèn)為更換液晶顯示屏的費(fèi)用沒那么貴，不愿意支付更換液晶屏的費(fèi)用。僵持不下后，陳某向天臺(tái)縣消保委進(jìn)行了投訴。

　　在接到該投訴后，天臺(tái)縣消保委的工作人員對(duì)該電腦維修店進(jìn)行了走訪了解。店主承認(rèn)陳某的投訴內(nèi)容屬實(shí)，但覺得自己被投訴也挺委屈的：“筆記本電腦壞了，肯定是要修好的，自己完全出于一片好心把電腦修好了，而且更換液晶屏的費(fèi)用比更換顯卡的費(fèi)用還要略貴一點(diǎn)，自己誠信經(jīng)營并沒有多收陳某的錢。”

　　最后，經(jīng)過工作人員的耐心勸解協(xié)調(diào)，陳某與店主就此事達(dá)成一致：陳某支付筆記本液晶屏的維修費(fèi)用400元，店主對(duì)該液晶屏的質(zhì)量承保6個(gè)月。