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賣給微信好友的面膜來歷不明起了糾紛最終鬧上法庭
2014年09月04日 來源: 錢江晚報 通訊員孫喬 記者周文丹
【摘要】 上半年,12315接到涉及微信朋友圈消費的糾紛投訴,有44起。12315提醒:聊天記錄、賣家文字和圖片請妥善保存,發生糾紛時是有效憑證。

  微信朋友圈鋪天蓋地的美容神器、各種代購商品,你敢買嗎?

  圍觀3個月,寧波的阿敏(化名)下單了盒號稱是“泰國進口”的面膜,價值60元。“賣家阿蘭(化名)本就是朋友,也看到很多熟人留言說效果不錯……”

  沒想到,因為這盒面膜,兩個朋友鬧上了法庭。

  錢江晚報記者從寧波12315了解到,今年上半年,涉及微信朋友圈的投訴有44件。

  因為目前尚處監管空白,專家提醒,消費者在微信朋友圈購物時,務必要保存好聊天記錄、商品文字介紹和圖片等憑證,一旦發生糾紛,可以盡可能保證消費者權益。

  信了做代購的朋友

  她網購“泰國面膜”

  20來歲的阿敏其實還挺謹慎的,平時買東西都會貨比三家。可這個年紀的姑娘,愛美,喜歡跟潮流,愿意嘗試新鮮事物,阿敏也不例外。

  阿敏有個朋友叫阿蘭,不知什么時候開始做起了代購生意,經常會在微信朋友圈發些化妝品的代購信息,時下流行的美顏神器、豬皮面膜都有。

  為了達到最好的營銷效果,阿蘭還會上傳些買家體驗的照片,比如用完面膜后水嫩剔透的美女照。

  一回,阿蘭上傳了一款“泰國進口”面膜,號稱是保濕神器。在阿蘭朋友圈商品中,這款面膜的曝光率挺高的。

  也許是“天天見”,阿敏有些心動了,圍觀了3個月,看到面膜底下有不少兩人共同的朋友跟評,都說效果不錯,于是阿敏下單了。

  她總覺得,阿蘭是她的朋友,總不至于騙她。

  面膜產地是哪里

  朋友自己都說不清

  即便如此謹慎的阿敏,這回也還是中招了。

  當日,阿敏直接用微信付了錢,很快就收到了阿蘭快遞過來的面膜。當晚,阿敏就敷了一張,頭一天感覺效果還不錯。接下來幾天,她又追用了兩次。

  就在第三張面膜敷下去后,阿敏的臉上長出了難看的紅斑,過敏了。此時,已懷疑是面膜有問題的阿敏,跟閨蜜聊起了這事。閨蜜說所謂泰國的保養品,很多都是國內生產的,也就是假冒偽劣產品。

  經閨蜜點撥,阿敏找到阿蘭要求賠償,阿蘭當然不肯。“連朋友都騙,太沒意思了。”越想越生氣的阿敏,把阿蘭告上了法庭。

  這些面膜都是哪來的?“我也是受害者。”阿蘭說,他們這些所謂的化妝品朋友圈銷售,都是一層一層代銷的,她手頭并沒有現貨,都是有買主了才從商家拿貨,賺的是差價。至于最終的出處在哪里,她也不清楚。

  阿蘭說,她跟上家都是在朋友圈認識的,“我說有興趣做這個,雙方就一拍即合了。化妝品的質量和資質,我也說不上來”。

  經法庭調解后,阿蘭退還了阿敏購買面膜的60元,同時賠償其1000元。

 

原標題: 賣給微信好友的面膜來歷不明起了糾紛最終鬧上法庭

標簽: 朋友圈 代購 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 趙靜
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