通訊員 沈永樂
王小余是天臺石梁鎮桐天村村民,一直在縣城打工,平時要是去鎮里辦事來回路程很久,常常耽誤工作。用他的話說:“鎮里上班時,我也要上班,我不上班時,鎮里也不上班了。如果要去鎮里辦事,我必須請假,班車不好趕,而我的電瓶車開到半路就要沒電。”
前幾天,他收到手機短信說鎮里在縣城設立了一個便民服務站,于是開著電瓶車一大早就來這里咨詢林權證相關事宜。
石梁鎮地處山區,鎮所在地距縣城20公里。全鎮1.7萬多人口中,近三分之一暫住城關。住在城里的村民,戶口關系等仍在原籍,每辦一件事,都要來往奔波于縣城和鎮政府之間。而去往鎮里的班車不多,往往一件事辦下來起碼要花一天的時間,有時候甚至更久。
在第二批黨的群眾路線開展之際,石梁鎮黨委政府本著“為群眾辦點小事”、“辦好群眾的小事就是實事、大事”的理念,在縣城北站對面,設立“石梁鎮駐縣城便民服務站”。服務站人員由鎮便民服務中心派出,每周一上午坐班,對不能當場辦理的事項,由便民員填寫《受理通知書》,寫明承諾辦理時間,帶回相關資料到鎮便民服務中心,在完成代辦事項后,由受托人在承諾的時限內來領取辦理完成的資料。
這個小小的便民服務點,不僅解決了居住在城區的石梁鎮村民來回奔波辦事的難題,也成為了石梁鎮政府服務百姓的新平臺。
目前駐城便民服務站主要辦理流動人口證、發放獨生子女證、接收個人建房申請報告、簽訂文明治喪協議書、辦理城鄉居保等事項,每個周一上午集中辦公。自今年4月份開始共受理業務45筆。
駐城便民服務站雖小,卻縮短了與群眾的“最后一公里”距離,變“群眾跑”為“干部跑”,變群眾“上找”為干部“下訪”。
根據前一階段的運行,群眾反響比較好,他們要求增設一些項目,該鎮準備增設一些個性化的項目,更好地服務廣大村民。
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