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　　昨日，臨海市民侯先生向本報熱線反映稱，他前幾天在臨海市區坐211路公交車前往火車站，因司機到站后仍找不開零錢，他就從其他乘客手中要了本準備投幣的零錢，結果司機稱他為“小人”，在“搶錢”。

　　2月7日，侯先生在臨海大柏葉上了211路公交車前往火車站，211路是投幣式公交車，從大柏葉到火車站需4元，但侯先生發現自己沒有零錢，就投了10元。司機表示找不開，要侯先生等一下，結果公交車到了火車站，侯先生也沒換到零錢。

　　“到站后，司機下車不知道干嘛去了。”侯先生說，他當時著急趕火車，看到有乘客上車，就和對方協商，零錢不要投幣，先給他。

　　“司機回來看到，就說我是小人，在搶錢。”侯先生說，就算他當時行為不當，司機也不能這么說，他們需要改進服務態度。

　　對此，臨海公交公司調度室工作人員表示，211路公交車分為兩家公司管理，不同的公司管理不同的班次，到底哪個司機態度不好，需要調查。

　　“需要雙方互相理解。”該工作人員說，每個司機脾氣不一樣，有的火爆，有的溫和，有時難免會產生口角，他們會要求該線路的司機注意服務態度。

　　“現在城區的公交車大多是投幣式，市民坐車也要有這個意識。”該工作人員表示，也希望乘客們在上車前換好零錢，以免發生不必要的麻煩。