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　　“中國十大仿古磚品牌”“中國500強品牌”……廣告五花八門、產品以假亂真，工商部門提醒——

　　“中國十大仿古磚品牌”“中國500強品牌”……乍一看，這些高端大氣上檔次的名號十分有來頭，可別相信，這些都是店家自封的。近日，在全市展開的建材市場專項整治的過程中，工商部門發現了不少貓膩，他們提醒廣大消費者，在購買建材時一定要謹慎，避免被“坑”。

　　別被虛假廣告哄進去

　　在選購產品時，很多消費者都會被五花八門的廣告弄得頭暈：中國500強、全國銷量第一，或者直接標榜業界唯一標志性品牌。這個時候，千萬要提高警惕，很多店家的廣告都屬于虛假廣告。

　　在此次建材市場專項整治過程中，就有不少店家承認，自己為了吸引消費者，自行杜撰廣告。工商部門建議消費者在購買產品時，最好認準品牌，并弄清門店的相關營業資格證明，或者咨詢專業人士，尤其是“過來人”，以免被一些看似冠冕堂皇的廣告給騙了進去。

　　細節多看辨清產品好壞

　　不久前，溫嶺的消費者王先生購買了一款柜子，店家稱是“全實木”，其實是實木和人造板混合制作的。工商部門發現，在建材市場，存在很多其它木材制造謊稱紅木制造、國產產品冒充進口產品、混合皮質沙發冒充真皮沙發等現象，而消費者往往屬于外行，很難辨別產品好壞。對此，工商部門提醒消費者，在購買時一定要多看。“比如，看產品認證單位是否權威。正規的認證，在相關部門的網站上都會有登記，消費者購買前應先查清楚。”工作人員說。

　　此外，還要多看產品細節，產品的制作是否精細，往往在細節部分才能看得出，比如實木一般都有木紋和疤結兩個標志。

　　支付訂金是慣用伎倆

　　在購買建材產品時，很多店家會以促銷活動、斷貨、調貨等說法要求買家支付訂金，消費者在支付訂金后，一旦出現爭議，往往很難收回。市民張女士就碰到這樣的事情。

　　最近，張女士在一家具城看中一款衣柜，但店家表示需要調貨，便要求其支付700元的訂金。一段時間后，產品終于到貨，但張女士發現，衣柜的側面有劃痕，就要求退換，可換回來的衣柜仍然存在相同的問題。無奈之下，張女士要求退貨并退還訂金，不料遭到了店家的拒絕。

　　其實，先付訂金再取貨的方式在建材市場普遍存在，對于一些別有用心的商家來說，訂金是套牢消費者的伎倆之一。而事實上，在買賣購銷合同里不存在支付訂金的說法，消費者大可以在購買時再付款，以免惹上不必要的麻煩。

　　打折不能逃避“三包”

　　正常情況下，建材產品都是享受“三包”服務的，那么，特價產品或者贈品呢？

　　工作人員走訪發現，很多商家都會標注類似“打折產品概不退換”的字眼，消費者一旦碰到，會覺得自己已經得了便宜，往往便忍氣吞聲。但事實上，按照《消費者權益保護法》規定，打折類的特價商品，包括以獎品、附贈等形式提供的商品或服務，不能免除經營者的修理、更換、退貨義務。同時，提供的獎品、贈品以及服務存在質量問題的，經營者也應當提供修理、更換等。即使是處理品，消費者也有權讓商家注明處理原因，明確處理品享受的“三包”服務程度。

　　此外，工作人員還提醒消費者在購買商品時一定要索要發票、收據、“三包”憑證等購物憑證，并要求經銷商在購物憑證上注明所購裝修材料的品牌、材質、規格型號、數量等有關具體信息，以便在遇到糾紛時據以投訴。

　　各種名目的廣告，常常把消費者弄得暈頭轉向(圖片來自網絡)。