拉家常,套近乎,還幫著小販解決家庭困難。提起他,小販們紛紛點(diǎn)“贊”
記者 李 攀
在很多人眼里,行政執(zhí)法隊(duì)員和小商小販的關(guān)系好像貓和老鼠。遇到執(zhí)法隊(duì)員,商販們或者“打游擊”,或者是抗拒執(zhí)法。不過(guò),椒江區(qū)行政執(zhí)法分局執(zhí)法大隊(duì)一位副大隊(duì)長(zhǎng)用自己獨(dú)創(chuàng)的“溫柔執(zhí)法”方式,不但讓商販們自愿守法,有小商販還想給他點(diǎn)個(gè)“贊”。
市立醫(yī)院的東門(mén)曾有個(gè)
占道經(jīng)營(yíng)好幾年的“釘子戶(hù)”
在椒江區(qū)市立醫(yī)院的東門(mén),有一個(gè)四五平米的水果攤。由于地段好,來(lái)來(lái)往往的人特別多,水果攤生意很不錯(cuò)。
為了方便拓展“業(yè)務(wù)”,水果攤的主人徐先生一家把攤位延伸到了大門(mén)前,一個(gè)貨架占了大半個(gè)人行道。
這下可好,來(lái)來(lái)往往的行人都必須繞過(guò)他們家的水果攤,攤位雖小,“收視率”卻很高。以前,執(zhí)法人員也來(lái)整治過(guò),可是效果不明顯。
最近一段時(shí)間,為了更好地開(kāi)展“多城同創(chuàng)”工作,椒江區(qū)行政執(zhí)法分局在這一帶進(jìn)行了集中整治行動(dòng)。徐先生家的水果攤顯然成了執(zhí)法隊(duì)員的“眼中釘”。為了拔掉這個(gè)占道多年的“釘子”,執(zhí)法隊(duì)員輪番上陣卻都敗下陣來(lái)。
采用“迂回”戰(zhàn)術(shù),“釘子戶(hù)”被他“溫柔”拿下
“他們態(tài)度這么堅(jiān)決,是不是有什么難處?”椒江區(qū)行政執(zhí)法分局執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)王志軍決定去看看。他采用了“迂回”的戰(zhàn)術(shù),專(zhuān)門(mén)跑到徐先生家里做“家訪”。
第一次,王志軍穿著制服去,徐先生一家沒(méi)給他好臉色,沒(méi)聊多久,他就默默“撤退”。
第二次,王志軍換了一套便服,也沒(méi)有直接切入話題,而是和徐先生一家拉家常、套近乎。這招果然有效,徐先生把家里的困難一股腦全說(shuō)了出來(lái)。
原來(lái)徐先生和妻子今年都50多歲了,家里有兩個(gè)兒子,大兒子26歲,患有小兒麻痹癥。夫妻兩人都是下崗工人,除了妻子微薄的退休工資,全靠經(jīng)營(yíng)水果攤維持生計(jì)。他們就想著多賺點(diǎn)錢(qián),給兒子留著。
“家訪”結(jié)束后,王志軍先是到徐先生居住的育才社區(qū)居委會(huì)核實(shí)情況,接著又專(zhuān)門(mén)到區(qū)殘聯(lián)詢(xún)問(wèn)殘疾證辦理的相關(guān)事項(xiàng)和救助辦法。第二天,區(qū)殘聯(lián)的工作人員就打電話給徐先生了解情況,徐先生這才得知是王志軍一直在幫他聯(lián)系。接到電話后的徐先生默默地把占道的水果攤撤了下來(lái)。
這個(gè)副大隊(duì)長(zhǎng)很特別,小販們都想點(diǎn)個(gè)“贊”
昨天,當(dāng)記者來(lái)到徐先生的水果攤時(shí),發(fā)現(xiàn)他的水果都“乖乖”地“躺”在店里。
說(shuō)起這個(gè)執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng),徐先生連用了幾個(gè)“真特別”。
徐先生說(shuō)王志軍讓他對(duì)執(zhí)法隊(duì)員的看法有了很大的改變,“他從不和我們真吵,一般都以勸說(shuō)為主,講起話來(lái)也很實(shí)在。”
徐先生說(shuō),王志軍這么幫自己,如果還不配合工作,心里實(shí)在過(guò)意不去。所以,接到殘聯(lián)電話后,他想不管殘疾證能否辦下來(lái),都要先把水果攤撤了。
和徐先生攤位相距不遠(yuǎn)的一個(gè)服裝店的老板說(shuō),只要是王志軍帶隊(duì)的執(zhí)法行動(dòng),商販們都很配合,因?yàn)樗膱?zhí)法很有“人情味”,巡查時(shí)不鳴笛、不大嗓門(mén),像這樣的執(zhí)法人員應(yīng)該登報(bào)表?yè)P(yáng)一下。
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