在數(shù)字化支付盛行的今天，現(xiàn)金服務(wù)是否仍被需要？浙江稠州商業(yè)銀行臺(tái)州分行用行動(dòng)給出了答案。從一枚硬幣的兌換到上百萬(wàn)元訂婚禮金的籌備，浙江稠州商業(yè)銀行臺(tái)州黃巖支行（以下簡(jiǎn)稱：稠州銀行黃巖支行）以“有溫度的現(xiàn)金服務(wù)”回應(yīng)百姓生活需求，成為市民貼心的“金融管家”。

小零錢，大民生：零幣兌換服務(wù)暖人心。“我想存定期，但是有點(diǎn)麻煩！”一位大爺猶豫地走進(jìn)稠州銀行黃巖支行大廳，因其經(jīng)營(yíng)小本生意，每日收到大量零散硬幣，需要耗費(fèi)大量精力去清點(diǎn)，柜員微笑并暖心地接過(guò)零幣說(shuō)不管多少我們都會(huì)為您服務(wù)。零錢即到即兌，網(wǎng)點(diǎn)提供硬幣、小面額紙幣兌換綠色通道，解決“找零難、存零煩”問(wèn)題；“零錢雖小，卻是老百姓日常經(jīng)營(yíng)的重要支撐。稠行愿做‘金融螺絲釘’，讓服務(wù)更接地氣。”

訂婚禮金、節(jié)慶紅包：現(xiàn)金服務(wù)的“儀式感”。在臺(tái)州婚嫁習(xí)俗中仍有“現(xiàn)金彩禮表誠(chéng)意”的傳統(tǒng)習(xí)俗。稠州銀行臺(tái)州分行敏銳捕捉這一需求，推出“禮金定制服務(wù)”，將冰冷的現(xiàn)金賦予溫情。大額現(xiàn)金預(yù)約無(wú)憂，客戶通過(guò)手機(jī)銀行或電話預(yù)約。現(xiàn)金“儀式感”升級(jí)，為客戶提供紅色封套，搭配“紅綢帶”，送上喜慶祝福。5月9日下午17：00客戶著急預(yù)約大額現(xiàn)金128萬(wàn)，為明早的訂婚宴使用，稠州銀行黃巖支行積極為其調(diào)撥充足現(xiàn)金，并為其準(zhǔn)備紅綢帶，“銀行不僅準(zhǔn)備了穿衣的‘紅鈔’，還貼心提醒我們注意資金安全，這種服務(wù)讓人踏實(shí)。”客戶楊女士道。

“現(xiàn)金服務(wù)不是‘夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)’，而是需要與時(shí)俱進(jìn)。”稠州銀行臺(tái)州分行的服務(wù)半徑不僅覆蓋城區(qū)，更延伸至偏遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)。從助農(nóng)現(xiàn)金驛站到殘損幣兌換公益行動(dòng)，每年開(kāi)展“殘幣換新”活動(dòng)，幫助農(nóng)戶兌換因保存不當(dāng)受損的紙幣。走進(jìn)社區(qū)、校園普及假幣識(shí)別知識(shí)，守護(hù)百姓“錢袋子”。

從一枚硬幣的流轉(zhuǎn)到一份禮金承載的祝福，稠州銀行臺(tái)州分行以“金融為民”的初心，讓現(xiàn)金服務(wù)突破傳統(tǒng)邊界，成為連接民生需求與金融溫度的橋梁。在數(shù)字化浪潮中，這份對(duì)“現(xiàn)金價(jià)值”的堅(jiān)守，或許正是銀行業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)的最佳注解。