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臨海“寵客秘籍”大公開|游客:“臨海真的很用心,下次我還來!”
2025年05月04日 來源: 臨海發布

  “五一”長假

  臨海再次成為人氣目的地

  全市各大景區迎來了客流高峰

  “人從眾”的背后是停車不難、服務暖心、出行安心。臨海用強有力的服務保障再次展現了“好客臨海”的魅力和實力。無論是為八方來客熱情推薦地道美食,還是本地居民主動謙讓美景于游人;無論是在驟起的陣雨中,工作人員堅守崗位,為游客撐起一片晴空,還是溫柔相助迷路孩童尋找家人……臨海用“保姆式”服務,讓每一位游客都感受到家的溫暖。千年古城的文明風華,恰似潺潺溪流,潤澤著每一位旅人的心田。

  臺州府城文化旅游區

  新景添彩 多維度提升游客出行體驗

  隨著中津浮橋的開通,今年“五一”,臺州府城文化旅游區再添一個標志性景觀。為應對客流高峰,景區提前做足了準備工作,在浮橋兩岸,增加路面管理人員合計250人次;嚴格實行游客流量分級與應急預警響應,多方式、多渠道引導游客預約錯峰出行;增派工作人員,充實安保服務、衛生管理、游客接待等崗位。在游客中心、檢票口及朱自清紀念館、府城博物館等重要展館均增加人員力量,上崗人次達平日3倍。

  考慮到不少游客都是自駕前來,景區特別開放周邊的北固山、南岸停車場,總計提供車位6000余個,總停車位遠超以往;同時,暢通公共交通線路,設置旅游專線等公共交通線路,增加景區大小接駁車40輛免費載客,減輕游客候車乘車壓力。

  “浮橋對面就是南岸停車場,停車很方便而且還免費,工作人員引導也很熱情,這服務太到位了!”下車后,來自杭州的游客謝俊忍不住豎起大拇指。

  公安

  投入警力7180人次 繪就最美“警”色

  “五一”假期以來,臨海公安已投入警力7180人次,其中交警2920人次,主要分布在興善門、龍興寺等45個點位,確保重點景區安全有序,切實提升“見警率”和“管事率”,讓廣大群眾“眼能見、心能安”。

  在臺州府城文化旅游區、靈湖、熊出沒歡樂港灣、頭門港白沙灣海濱公園等熱門景點,臨海市公安局交警大隊根據客流情況,實時優化勤務方案,同時結合無人機巡航、鐵騎快反等勤務模式,動態調整主干道疏導策略,通過強化公交運力供給,挖掘、清騰景區周邊停車泊位,盡最大能力滿足游客進出景區需求。截至目前,全市交警共分流游客20萬人次,景區周邊通行效率提升25%。

  行政執法

  “城市管家”溫情護航“旅游熱”

  臨海市綜合執法局創新實施“三定三全”管理模式,即定人、定崗、定責,全時段值守、全區域巡查、全方位服務。針對節日期間人流激增、市容管控壓力倍增的特點,執法隊員化身“城市管家”,在臺州府城文化旅游區、靈湖景區、熊出沒小鎮等地駐點值守。他們既以“繡花功夫”規范攤販經營、疏導交通秩序,又化身“導游”“攝影師”為游客指路引航、定格歡樂瞬間,用“執法藍”的剛柔并濟,讓城市管理既有力度更有溫度。

  在此基礎上,臨海市綜合執法局進一步壓實“網格化”責任體系,將城市每個角落都納入服務半徑:重點區域24小時“不打烊”值守,突發問題5分鐘快速響應,管理標準“一把尺子量到底”,讓市民游客在感受城市整潔有序的同時,更觸摸到文明城市的脈脈溫情。

  市場監管

  織密旅游“安全網” 守護民生“煙火氣”

  為了讓遠道而來的游客在臨海吃得安心、住得舒心、玩得開心,臨海市市場監督管理局工作人員化身游客的“暖心守護者”。他們緊盯吃、住、行、游、購、娛六大要素,深入轄區餐飲店、酒店、民宿,仔細檢查后廚衛生、進貨查驗等環節,提醒商家規范經營。同時,對景區及周邊大中型酒店、網紅餐飲店進行專項抽檢,時刻守護“舌尖安全”。

  記者在熱門景區隨機采訪了幾位游客。來自上海的李女士笑著說:“本來擔心出門旅游吃得不衛生,來到臨海之后發現這里監管很到位,不管是街邊小吃攤還是飯店,都干凈又規范,吃得超放心,這次臨海之旅體驗感滿分!”另一位年輕游客小張也豎起大拇指:“住的地方價格透明,環境舒適,工作人員服務也周到,感覺臨海真的很用心在歡迎每一位游客,下次我還來!”

  臨海公交

  多景暢連優服務 接送游客10萬人次

  為給游客提供更便利的出行保障,臨海公交多措并舉優化旅游服務。一方面,緊密結合景區活動安排,持續優化接駁線路,合理調整運行時間,并完善站點停靠服務。與此同時,延遲末班車時間,在北固山、興善門、南岸停車場等地設置公交換乘專區,推出免費接駁服務;增設公交專人專崗,為游客提供換乘指引與咨詢服務。

  今年,臺州府城文化旅游區新增“中津浮橋”景點。臨海公交及時響應,新增停車場接駁專線“一橋停車場——南岸停車場(中津浮橋)”,助力游客快速直達新景區,領略水上府城的獨特魅力。此外,臨海公交還連接了火車站、熊出沒小鎮、羊巖山等多個景點,實現多景聯動、多線串聯,為游客打造便捷的旅游交通網絡。“五一”期間,臨海公交預計總發班約 2500 余趟次,接送游客達 10 萬人次。

  臨海市社發集團公共自行車公司

  增車增服務 市民游客“暢快騎”

  公共自行車是城市綠色出行的重要載體。為給市民和游客提供更便利的出行服務,市社發集團公共自行車公司提前部署,全員值守,在北固山停車場、南岸停車場、赤城路步行街入口、興善門、攬勝門、巾山廣場等熱門景區、商圈站點增派工作人員進行現場引導,備用車輛配置提升至平日兩倍。

  5月1日至3日,全市無樁化系統總借還量達241788輛次,新用戶注冊28257人次。借還車排名前三站點:赤城路步行街入口站點6687輛次,巾山廣場二站點4688輛次,興善門游客中心站點4211輛次。

  臨海

  每一處風景都藏著故事

  每一次服務都飽含溫情

  誠邀您再次踏上這片熱土

  感受臨海的獨特魅力

  讓美好記憶在此延續

  我們永遠期待與您再重逢


    

標簽: 城市管家;中津浮橋;游客 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 楊群
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