“找蔡醫師看病，我們放心！”

“蔡醫生人真好！”

“蔡醫生是我們老百姓的好醫生！”

……

說起蔡海紅，每一位“老患者”總是有夸不完的話，診室的“女超人”，患者的“貼心人”，這些都是患者們給她起的“綽號”。

蔡海紅是一名社區醫生，今年是她在椒江區洪家街道社區衛生服務中心工作的第30個年頭。從走上工作崗位的那一刻，她就不斷提醒自己，要當老百姓最貼心的醫生。

蔡海紅是遠近聞名的勞模，日接診量超過100人次，只要經她手的病例，都記得清清楚楚。她會在病人的醫保卡后面貼上自己的電話號碼，那是她為病人準備的24小時“服務熱線”，即便是如今小靈通已經幾乎退出了市場，蔡海紅依然每月繳納100元左右的月租費將號碼保留，以便那些年紀大的“老患者”能第一時間聯系到自己。

現在她又專門申請號碼為患者單獨開通“微信咨詢”，有8000多名患者添加了她的微信，除了日常門診，蔡海紅每天都要抽出1-2小時的時間為患者“答疑解惑”。

作為一名全科醫生，蔡海紅不但要做好日常的門診醫療服務，還要承擔家庭醫生的簽約工作。2017年，她組織6名醫務人員成立了“彩虹之隊”家庭醫生簽約團隊，帶動越來越多的醫務人員和基層群眾參與到家庭醫生項目中來，讓醫生走進家庭，讓家庭擁有醫生。