浙江在線-臺州頻道1月11日訊（浙江在線通訊員 王宇靜 張璐 許陳穎 方彬冰）1月9日下午，天臺縣十四屆二次黨代會結束后，縣四套班子領導及法、檢兩長、人武部政委深入全縣各鄉鎮(街道)，與“兩代表一委員”一起約訪群眾，與來訪群眾“零距離”接觸，面對面交流，傾聽群眾聲音，幫助群眾排憂解困，受到群眾好評。

　　當天下午，縣委書記管文新等縣領導在赤城街道接訪室剛剛落坐，便接待了一位來訪群眾，反映村干部存在違法建筑以及亂改村莊規劃等問題。在了解情況后，管文新當即和在場的部門、街道負責人以及“兩代表一委員”協商解決辦法，并要求相關部門盡快做好調查，依照相關政策提出意見，及時反饋調查結果。在得到明確答復后，該來訪群眾面帶笑容地離開了接待室。

　　“希望能在原有基礎上按照政策重建宿舍樓，解決30多戶住房問題。”第二批來訪群眾說出他們的來訪的緣由，在聽取訴求后，管文新說：“民生問題無小事，街道要會同‘兩代表一委員’，分析具體情況及問題的關鍵點，對存在不同意見的戶主做好協調工作，相關部門要做好配合，及時解決問題。”看到自己的訴求得到明確答復后，來訪群眾滿意離開。

　　在接訪過程中，管文新指出，針對群眾反映的問題，縣相關部門要充分考慮其合理訴求，積極溝通，解釋細致，依照法律、法規、政策辦事，做到有理有據，切實維護好群眾合法利益，使群眾合理訴求得到有效解決。

　　在平橋鎮接訪室，縣委副書記、縣長潘軍明仔細閱讀了來訪群眾反映問題的書面材料，與群眾交談了解詳情。來訪群眾陳某提出了搬遷安置和補償要求，潘軍明與在場部門、鄉鎮負責人一起分析了問題的矛盾關鍵點，并與來訪群眾作了耐心細致地溝通。

　　潘軍明表示，群眾合理合法的訴求要切實落實解決方案。但有些超出政策法規以外的要求，希望來訪群眾要冷靜客觀地看待，同時相關部門有責任做好解釋說明。對群眾生活中的實際困難，在了解核實的基礎上，根據事實依據，在政策允許范圍內盡力給予幫助。

　　在赤城街道另一接訪室，縣人大常委會主任林峰正在與來訪群眾“零距離”交談，耐心傾聽訴求，對來訪群眾反映的問題一一作出說明，現場給予明確答復。林峰要求，縣相關部門、街道要高度重視信訪工作，積極化解矛盾糾紛，堅持依法依規、實事求是辦事，公平公開公正處理；做到主動銜接，合理引導群眾依法表達訴求，努力將矛盾化解在基層，推動信訪問題妥善解決。

　　在平橋鎮，一來訪群眾向縣政協主席陳政明反映建房糾紛問題。在聽取訴求后，陳政明和在場相關部門、鄉鎮有關負責人一起，分析了問題的矛盾關鍵點，認為雙方要秉承“退一步海闊天空”的心態，坐下來心平氣和進行協商，把矛盾化解掉。同時要求相關單位做好協調指導工作，并邀請調解員做好調解，盡快達成協議，完成建房手續，讓群眾早日住進新房。

　　當天下午，縣領導崔波、陳益軍也分別來到三合鎮、始豐街道開展接訪活動。在接訪完幾批來訪群眾后，縣委副書記崔波要求在場相關單位轉變工作作風和理念，打破老套路、老模式，增強群眾觀念，滿腔熱情解決群眾問題，和風細雨般地把問題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態。

　　據了解，當天接訪活動中，縣領導共接待來訪群眾45批81人，當場化解9件，交辦36件。另外，其他黨代表共接待來訪群眾97批185人。