從下月起，找政府部門辦證和蓋章，不再需多部門跑動了。昨天，記者從市政府相關(guān)部門了解到，為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”和“四張清單一張網(wǎng)”工作，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)效能，提升群眾和企業(yè)獲得感，根據(jù)省市“最多跑一次”改革要求和“一個窗口受理”改革任務(wù)，我市啟動“一窗受理、集成服務(wù)”實施改革。

　　具體如何實施，市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人回答了記者的提問。

　　問：此次行政審批改革的目標(biāo)是什么？

　　答：通過“一窗受理、集成服務(wù)”，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，并依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)形成“資料共享互認(rèn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡申請材料、服務(wù)高效便捷“機(jī)制，實現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”優(yōu)質(zhì)高效、標(biāo)準(zhǔn)化、無差別的行政服務(wù)。問：“一個窗口受理”的服務(wù)范圍有哪些？

　　答：實施的范圍是全覆蓋的，包括市、縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心(分中心)，職能部門及其基層站所，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。問：改革中，如何實現(xiàn)臺州市民“一個窗口受理”服務(wù)呢？答：本次改革重點(diǎn)主要體現(xiàn)四個方面：

　　———推進(jìn)一門集中，一站式服務(wù)。即所有行政審批、涉企涉民服務(wù)事項全部集中到市、縣兩級服務(wù)中心(分中心)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行全流程辦理，涉及多部門、多處室辦理的，要限時進(jìn)行職能歸并，充分授權(quán)窗口。各相關(guān)職能部門要通過授權(quán)到位、窗口前移、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)等方式，如對臺州灣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)做到“辦事不出區(qū)”。

　　———實行受審分離，加快“一個窗口”職能整合。各部門對內(nèi)部審批職能進(jìn)行整合，實行一個單位內(nèi)部受審分離、集成服務(wù)、專人全職、一窗對外。重點(diǎn)在企業(yè)和政府投資項目、商事登記(證照辦理)、社會事務(wù)、公安事務(wù)、資格資質(zhì)、醫(yī)保社保、房屋交易和不動產(chǎn)登記、非常駐部門事項等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　整合部門間受理職能，專門設(shè)立綜合窗口，開展集成受理服務(wù)，實行一窗對外。

　　———實行一網(wǎng)通辦、一號聯(lián)通。也就是說，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開發(fā)綜合受理功能模塊，打通各類系統(tǒng)壁壘，實行申報材料信息數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)一網(wǎng)通辦，實現(xiàn)“一窗一號一網(wǎng)”。

　　辦理和投訴等訴求回應(yīng)渠道全暢通。

　　———建立一支隊伍、一套標(biāo)準(zhǔn)。各級行政服務(wù)中心選調(diào)一批優(yōu)秀人員承擔(dān)綜合窗口工作，進(jìn)行統(tǒng)一受理、按責(zé)分辦、統(tǒng)一出件；各職能部門選派優(yōu)秀工作人員進(jìn)駐，共同建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)、復(fù)合型的行政服務(wù)隊伍，統(tǒng)一對外綜合受理，對內(nèi)銜接流轉(zhuǎn)，樹立良好形象。

　　問：實行“一個窗口受理”服務(wù)改革，有無時間表。

　　答：有！根據(jù)實施方案，我市要在3月底前完成“一窗受理、集成服務(wù)”改革，近日已下發(fā)“一窗受理、集成服務(wù)”工作責(zé)任清單，明確了每個時間段的工作內(nèi)容和具體任務(wù)，目前已經(jīng)進(jìn)入緊張的運(yùn)轉(zhuǎn)中。

　　原標(biāo)題：臺州“一窗受理、集成服務(wù)”改革方案出爐

原標(biāo)題: