近日，黃巖區(qū)質(zhì)監(jiān)局接到郭某舉報(bào)：稱自己在網(wǎng)店同時(shí)買到黃巖三家公司無證生產(chǎn)的五谷雜糧罐、多用途雜糧儲(chǔ)物罐、心形糖果盤，要求各方退還貨款，賠償500元及因舉報(bào)而產(chǎn)生的交通費(fèi)、打印費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)共計(jì)12315元。

　　“很明顯，這樣的舉報(bào)趨利性很強(qiáng)，舉報(bào)人通過故意購(gòu)買多公司類似產(chǎn)品的方式，擴(kuò)大舉報(bào)對(duì)象達(dá)到營(yíng)利目的。”黃巖區(qū)質(zhì)監(jiān)局稽查隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)陳敏說。

　　近年來，職業(yè)舉報(bào)人頻繁出現(xiàn)在質(zhì)監(jiān)部門舉報(bào)投訴案件中。去年，該局共接到職業(yè)舉報(bào)人舉報(bào)56起，占全部舉報(bào)數(shù)62.2%；今年前七月接到舉報(bào)38起，占全部舉報(bào)數(shù)88%，呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。這些職業(yè)索賠行為在擠占和虛耗國(guó)家行政執(zhí)法資源和司法資源的同時(shí)，也干擾了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的健康發(fā)展。而一些經(jīng)營(yíng)者為了避免麻煩，通常會(huì)采取“私了”的辦法，致使“職業(yè)打假”成了一本萬利的“生意”。

　　為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的合法權(quán)益，凈化市場(chǎng)環(huán)境，今年以來，黃巖區(qū)質(zhì)監(jiān)局積極探索建立政府、電商平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)、“淘寶村”村委會(huì)“四位一體”的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，助力當(dāng)?shù)仉娚探】蛋l(fā)展。

　　“首先，我們利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’技術(shù)手段，通過政府的相關(guān)網(wǎng)站、微信平臺(tái)等把職業(yè)舉報(bào)人近階段投訴存在的問題，以簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)訊等方式及時(shí)向社會(huì)公布。”陳敏說。

　　與此同時(shí)，與電商企業(yè)建立日常聯(lián)系。譬如，黃巖電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園主要服務(wù)商臺(tái)州金鼎網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司，是阿里巴巴成信通產(chǎn)品臺(tái)州地區(qū)的授權(quán)渠道商，目前在該公司入駐的黃巖企業(yè)達(dá)1400多家，該局積極與該公司對(duì)接，借用他們的平臺(tái)，把職業(yè)舉報(bào)案件中出現(xiàn)的問題、新法律法規(guī)等反饋給電商企業(yè)作參考，讓企業(yè)及時(shí)自查整改。

　　陳敏告訴記者，今年以來，他們還加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會(huì)等組織的聯(lián)系，特別是黃巖重要的產(chǎn)業(yè)及有影響力的協(xié)會(huì)，如塑料制品協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)溝通政府和會(huì)員單位的橋梁作用，向電商從業(yè)者介紹如何正確應(yīng)對(duì)職業(yè)舉報(bào)投訴。

　　據(jù)了解，目前黃巖的淘寶村主要集中在新前街道、南城街道、沙埠鎮(zhèn)等地。眼下，黃巖質(zhì)監(jiān)局正協(xié)助當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)推進(jìn)淘寶村管理，形成統(tǒng)一的店家編號(hào)；由村委會(huì)確定一名村干部及時(shí)與淘寶店主溝通，要求被投訴淘寶店主規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，避免類似投訴舉報(bào)發(fā)生。

　　據(jù)悉，不久前，國(guó)家工商總局起草了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見稿)》，對(duì)其中以營(yíng)利為目的的消費(fèi)行為不再受消法保護(hù)。